CRM 的全球领导者Salesforce [NYSE：CRM ]宣布面向学校的Work.com，以帮助学校就何时以及如何安全返回校园做出数据驱动的决策。 ，促进教师与家庭之间的大规模交流，并为学生提供远程支持。该公司还拨款2000万美元，支持全美五个主要的公立学区，使它们能够在任何地方提供公平，安全和互联的学习。

随着新的学年在持续的大流行中开始，管理人员在浏览不同的重新开放指南，数据和社区压力时，必须设法平衡教育和安全。他们必须在重新构想物理教室的同时构建新的远程学习模型，这对本已有限的资源造成了难以置信的压力。对儿童而言，这种大流行造成了教育危机，对低收入和少数族裔家庭以及残疾人家庭造成了不小的影响。

Salesforce首席慈善官Ebony Beckwith说：“学校是我们社区的骨干，是社区的心脏和灵魂。我们需要确保无论情况如何，每个学生都能获得最好的教育。” “当我们重新构想面向无所不在的学习世界的教育时，我们致力于帮助我们的学校安全地重新开放，在任何地方教书并为每个学生创造一个更加公平的未来。”

帮助学校创造值得信赖和安全的校园体验

今年早些时候，Salesforce发布了新技术Work.com，以帮助世界各地的企业和政府安全地重新开放并建立更具弹性的社区。现在，当学区计划返回学校时，Work.com for Schools为管理员和员工提供了旨在帮助他们应对重新开放和管理校园安全的复杂技术：

Workplace Command Center 是一个单一的技术中心，学校管理员可以通过该中心全面了解校园的准备情况，做出以数据为依据的决策，采取行动并与家人，老师和员工进行有效的沟通。管理员可以根据其学校社区中的实时，量身定制的公共卫生数据以及私人健康数据来做出决策。

健康检查 使学校能够评估学生，教师和教职员工是否能够返回校园。管理员可以自定义Salesforce针对CDC进行的健康调查，并根据员工或学生的健康状况自动执行后续操作。从领导中心，学校领导者可以了解健康趋势和见解，以围绕返还教职员工和学生做出明智的决定，同时帮助确保社区健康数据的安全。

通过“联系跟踪”，管理员可以通过收集被感染或可能感染传染病的个人的数据来高效，私密地手动跟踪健康关系。管理员可以使用联系人和位置的可视化地图进行监视并采取安全预防措施，以避免进一步的互动和爆发。

帮助学校在任何地方支持学生并与家人互动

借助适用于K-12的新教育云创新，学校可以为学生和家人提供支持，无论他们身在何处。

交流和家庭参与工具使学校可以通过电子邮件，社交，文本或电话在其首选渠道或设备上与家人联系，从而快速，大规模地管理交流。学校领导者可以共享相关的个性化更新，跟踪响应以及跟进需要更多支持的家庭。

学生成功中心 将把学生与他们蓬勃发展所需的服务联系在一起，从而帮助学校提供公平，全面的学生支持，从食品和精神卫生服务到设备，辅导等。K-12辅导员和工作人员将具备管理学生进度，尽早进行干预和协作以及衡量关键成果的能力，即使学生处于偏远状态也是如此。

2000万美元的赠款用于支持教育

除了通宵关闭全美学校外，COVID-19大流行还严重影响了弱势人群，特别是有色人种。学校正在接受远程学习，但是太多的学生没有计算机或家里没有互联网可以登录，更不用说学习了。在加利福尼亚州奥克兰，大约 50%的公立学校学生在家中无法使用技术，例如互联网和计算机。在全国范围内，大约 23%的家庭缺乏高速上网。这种差距通常被称为数字鸿沟，有可能扩大我们公立学校已经存在的成就和机会差距。