VR数据的看不见价值
尽管几十年来一直处于公共领域,但VR一直在努力摆脱其作为消费者游戏工具的声誉。
直到最近,VR在企业界的使用相对有限。然而,现在,企业正在认识到它的潜力,VR技术正在开始重塑工作场所和劳动力。
VR最强大的商业用途之一是员工培训。VR为游戏带来的好处 - 沉浸感,参与感 - 在培训环境中也非常有益。这些属性与VR平台安全捕获详细实习数据的能力相结合,将为更有效,更加数据驱动的学习和开发计划铺平道路。
数据捕获持续改进。
过去,人类互动或参与的数据很难以可靠的方式获取。这可能会给员工的学习和发展带来重大挑战,因为传统的培训方法难以量化。您如何知道您的员工如何与培训课程进行互动,以及他们学到了什么或遇到了什么?
当工人需要接受培训以操作特定设备或执行特定顺序的任务以完成复杂程序时,这一挑战尤其严峻。这些技能几乎不可能在课堂上传授,甚至更难衡量。公司通常采用剪贴板模型,培训师通过流程培训学员并手动记录他们的能力。这种方法容易出现人为错误和不一致。
VR中发生的培训方案为全新的评估和数据收集提供了机会。员工在VR设置中进行的每项操作 - 无论是堆叠盒还是与同事交谈 - 都会被输入仪表板,从而提供丰富的数据层。
这可以用来理解个人对每项所需任务的掌握程度,以及标记改进和继续学习的机会。此外,团队评估可以作为汇总进行分析,帮助企业确定是否存在许多员工遇到困难的特定领域。这可能表明培训经验本身,甚至现实生活程序可能需要改进以使更广泛的团队受益。
此外,员工能够一次又一次地重复培训,使组织能够比较培训绩效,监控改进和效率,提供可衡量的结果并展示投资回报率。
不仅仅是虚拟现实。
话虽如此,如果您的员工对此并不感兴趣,那么在您的L&D流程中内置强大的数据捕获工具是没有用的。但VR培训真正具有身临其境的能力,比传统的培训方法更能提升参与度。
该技术使用户沉浸在逼真的模拟场景中,提供检查点和需要完成的特定任务,以遵循标准流程和程序,同时鼓励与环境中的同事进行交互。
VR耳机消除了视觉干扰,增加了参与度并提高了培训材料的保留率。添加游戏化元素还可以鼓励员工之间的健康竞争,因为他们希望打败自己和同事的训练分数。
知识就是力量。
VR技术不断发展,越来越复杂的功能正在变得可用,这将进一步提高VR在企业领域的实用性。诸如从基于文本的报告转变为完整记录培训课程的能力的发展将允许来自培训师和员工的更细致和动态的反馈。