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沃尔玛正在使用虚拟现实测试新店经理

导读 最大的私营雇主沃尔玛公司(Walmart Inc)正在使用虚拟现实耳机来测试哪些员工适合担任中层管理职位。VR耳机使沃尔玛员工处于现实生活中,例

最大的私营雇主沃尔玛公司(Walmart Inc)正在使用虚拟现实耳机来测试哪些员工适合担任中层管理职位。

VR耳机使沃尔玛员工处于现实生活中,例如平息生气的购物者或给新员工参观商店—测试商店部门的知识,决策,领导能力和软技能,以使员工从事最适合的工作,沃尔玛高级副总裁Drew Holler说。

然后可以对数百名员工进行虚拟复制和标准化,从而消除偏见,同时将员工置于最适合其技能的职位上。

霍勒说:“我们衡量的是他们如何与我们互动。”“没有对与错,但可以理解他们在领导力方面的成熟程度,以及他们如何看待客户服务。”

STRIVR是一家总部位于加利福尼亚州门洛帕克的公司,它使用250美元的Oculus Go VR耳机设计了沃尔玛的虚拟现实培训。Oculus是一家由社交媒体巨头Facebook拥有的VR公司。

沃尔玛与STRIVR的合作始于三年前。2017年,VR头戴式耳机首次在30家沃尔玛学院推出,员工在这里接受培训,以应对从日常情况(如管理农产品部门)到罕见的情况(如黑色星期五疯狂)的情况。

从那以后,Oculus Go VR头盔已扩展到所有沃尔玛店面,截止到2月,120万名员工中有10,000名接受了技能管理评估。

这个怎么运作

32岁的大卫·阿里亚斯(David Arias)是宾夕法尼亚州沃尔玛(Walmart)的一名12年雇员,一个月前在接受VR技术测试后,获得了晋升和10%的加薪。

他说,其中一种VR场景要求他担任经理,并协助商店的员工和顾客在过道上寻找睫毛膏。根据他对情况的处理,他的招聘经理和VR技术确定了他在教学和领导能力方面具有同等优势。

阿里亚斯说:“我们的环境确实是360度,因此,与时俱进,转向VR是一个极好的选择。”“您对这些鞋子的实际感觉有了更好的感觉。”

Holler说,VR评估只是招聘过程中使用的“数据点”之一。最终决定仍由招聘总监做出。

虚拟工作场所

但是,沃尔玛并不是唯一一家涉足虚拟,增强或混合现实的公司。

强生公司(Johnson&Johnson)使用VR头盔为医生和护士启动了一项新的外科培训计划,农夫保险公司(Farmer's Insurance)培训其代理商如何使用该技术评估损失,福特设计师与居住在全国各地的同事实时绘制汽车模型。

Oculus VR和AR企业负责人Maria Fernandez Guajardo说:“作为人,我们自然会以3D方式思考。”“由于我们被简化为二维表面,因此我们限制了思维方式。”

费尔南德斯·瓜哈多(Fernandez Guajardo)说,虚拟现实比沃尔玛的沉浸式培训要远得多。技术到位后,将有越来越多的公司在小范围内实施该技术,从而扩展了3D设计和协作。

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