在12306铁路购票系统中，“候补”功能是一种便捷的购票服务。简单来说，当用户尝试购买火车票时，如果目标车次的票已售罄，可以选择“候补购票”。这意味着系统会记录用户的购票需求，并按照排队顺序，在有退票或新增余票的情况下优先为候补用户分配座位。

这一功能的推出极大地提升了购票体验。以往，如果没有抢到票，用户只能不断刷新页面或通过其他渠道寻找替代方案，既费时又费力。而候补购票则让用户无需频繁操作，只需提交一次请求即可安心等待。同时，系统会自动处理后续流程，如支付和出票等，确保用户在第一时间获得所需车票。

此外，候补购票还具有公平性优势。它避免了传统抢票软件可能带来的不公平竞争问题，所有用户都享有平等的机会。对于热门线路或节假日期间的车票供需矛盾，“候补”机制能够更高效地调配资源，满足更多旅客的实际出行需求。

总之，12306的候补功能不仅简化了购票步骤，还提高了购票成功率，是现代科技与公共服务相结合的一个典范。