调查问卷模板
创建一份有效的调查问卷是获取有价值反馈的关键。下面是一个调查问卷模板,旨在帮助您更好地了解目标群体的需求、偏好和行为模式。这个模板分为几个部分,包括基本信息、产品或服务使用情况、满意度和改进建议等。
调查问卷模板
一、基本信息
1. 您的年龄范围:
- [ ] 18岁以下
- [ ] 18-24岁
- [ ] 25-34岁
- [ ] 35-44岁
- [ ] 45-54岁
- [ ] 55岁以上
2. 您的职业是?
- [ ] 学生
- [ ] 教育工作者
- [ ] IT/互联网
- [ ] 医疗健康
- [ ] 金融
- [ ] 其他(请说明)_________
二、产品或服务使用情况
3. 您是否曾经使用过我们的产品/服务?
- [ ] 是
- [ ] 否
4. 如果您选择了“是”,请问您平均多久使用一次我们的产品/服务?
- [ ] 每天
- [ ] 每周
- [ ] 每月
- [ ] 不定期
- [ ] 从未使用
5. 您通常在什么情况下使用我们的产品/服务?(多选)
- [ ] 工作需要
- [ ] 学习需求
- [ ] 娱乐休闲
- [ ] 生活便利
- [ ] 其他,请具体说明__________
三、满意度评价
6. 您对我们的产品/服务整体满意度如何?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
7. 您认为我们的产品/服务有哪些优点?(开放性问题)
8. 您认为我们的产品/服务还有哪些可以改进的地方?(开放性问题)
四、改进建议与未来期望
9. 对于我们未来的产品/服务发展,您有什么建议或期待?
10. 您是否会推荐我们的产品/服务给您的朋友或同事?
- [ ] 一定会
- [ ] 可能会
- [ ] 不确定
- [ ] 可能不会
- [ ] 绝对不会
通过这样一个结构化的问卷设计,您可以更全面地收集到用户的意见和建议,从而为改进产品和服务提供有力的数据支持。记得在问卷结束后表示感谢,并告知参与者他们的反馈将被如何使用,这样可以增加他们参与的积极性。