大家好，我是小东，我来为大家解答以上问题。12315网上投诉后多久有结果，12315网上投诉很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

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1、  我于2019年12月购买了深圳市大疆创新科技有限公司旗下的大疆迷你一代无人机，在2022年7月7日在海南省三亚市大东海海滩可飞行区域飞行时，无人机距离我不足8米的距离失去遥控控制，且无人机没有按大疆预设的自动返航或者悬停，而是直接失去控制自己从沙滩上空飞到了海里，且这个过程不足10秒钟，好在在飞行过程中没有撞到人，否则损失将更加重大。

2、     我拨打深圳市大疆创新科技有限公司的客服电话，我们宣称无人机过保任何人为或则机器问题一律由客户自身承担，这种霸王条款实在让人接受不了，如果是认为控制失误，那也无话可说，在8米的距离自己飞机失控这是严重的产品问题，这种问题让客户自己承担，实则是霸王条款，针对如此欺负消费者行为，希望得到深圳市场监督管理局的严肃处理，大疆不失为一个好公司但是不承认自己的错误，不完善自己的售后机制他的前路又能走多远呢？

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。