大家好，我是小东，我来为大家解答以上问题。客情关系的建立与维护，客情关系很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、客情关系（Customer emotional Relationship）是产品、服务提供者与其客户之间的情感联系。

2、从某种意义上来说，客情关系是公共关系和关系营销的一个分支，是产品、服务提供者在市场活动中，伴随客户关系建立、发展和维护所必然产生的情感联系。

3、 客情维护简单来说就是维护已有的关系，主要是在销售中常用的，比如自己的一个客户，要经常联络，吃饭聊天喝茶，关心问候什么的，有助于生意上的进展。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。