导购这样说才对在线阅读(导购应该这样说)
2023-10-11 17:07:04
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大家好,我是小东,我来为大家解答以上问题。导购这样说才对在线阅读,导购应该这样说很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、导购促销是一门学问,“了解顾客需求,刺激顾客欲望,推销产品利益,取得顾客信任,识别顾客购买信号,提出成交要求”。
2、 识别顾客的购买信号。
3、 购买信号是顾客通过语言、行动、表情泄露出来的购买意图。
4、顾客产生的购买欲望常常不会直言说出,而是不自觉的表露其心志。
5、 (1) 语言信号。
6、 如顾客询问使用方法、售后服务、保养方法、价格、新旧产品的比较、竞争对手的产品比较等 (2) 行为信号。
7、 如仔细了解(观察)商品、细看说明书、身体向促销员方向前倾、重新回来观看同一种商品。
8、 (3) 表情信号。
9、 如态度更加友好、表情开朗、自然微笑、对商品表示好感,盯着商品思考等。
10、 促销员为使顾客下定决心购买,先讲究策略。
11、要对某些优惠措施先保留不谈,到最后关键时刻,开始提示,这是成交的最后法宝。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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