每年，几乎在每所大学中，都有一小部分已经支付了入学押金的新生班级从未出现在校园里。高等教育纪事报》称，这种淘汰通常被称为“夏季融化”，这是由于新生应该执行但没有完成的许多管理任务所致。研究表明，这些申请人可能是低收入的第一代人。

学校官员认识到他们需要伸出援手使学生保持联系。文章说，佐治亚州立大学使用聊天机器人“突袭”(Pounce)可以很好地做到这一点，该聊天机器人可以向来生发送短信提醒并回答学生的问题。该机器人会自动引导学生完成他们需要完成的任务，并且足够复杂，可以仅向未满足特定要求的学生发送消息，因此学生不会变得超负荷并开始忽略消息。

早期结果似乎很有希望。与对照组相比，2016年首次推出Pounce的学生在佐治亚州立大学的夏季融化率降低了约20%。基于这些证据，大学决定从去年夏天开始为所有即将到来的学生提供Pounce。

暑假融化会对大学构成挑战，这取决于学费中的一定数量的收入来达到底线。如果太多的申请人未能出席，可能会导致裁员或其他调整。直到不久之前，机构还接受了预期的减员。高中领导者假定学生会制定可靠的大学计划，而大学管理者则假定学生从未到过时选择了另一所高等教育机构。

但是研究开始显示，这些学生中有许多根本根本没有上过大学课程，即使他们已经申请并支付了一些费用。现在，大学在整个夏季积极推动学生完成必要的任务。该联系方式不仅提供实际帮助，而且还为即将就读的学校的学生建立了联系。

在学校为每一美元而奋斗的时代，有必要开发出先进的方法来与准学生和在校学生保持联系，以帮助他们保持步入正轨并为入读该机构而感到兴奋。使用易于使用，快速响应并满足学生个人需求的技术，对于帮助将学生带到校园并留在校园中将有很大帮助。