学习的个性化不仅仅是一个趋势-它是不可或缺的演变21日-century教育。它在这里停留。

当然，对个性化的期望远远超出了学习经验。随着消费者借助技术的支持，学生们有机会自定义所有内容，从在星巴克最喜欢的饮料到在迪士尼世界的家庭度假。他们将这些期望带到学校，无论是在校园还是在线。他们的校园书店也不例外。

每所学校都有自己独特的学生群体。每个学生都有不同的需求。当今的校园书店必须根据每个学生群体和每个学校的独特需求量身定制，以支持他们所需的学术经验和成功经验。实体商店的位置仍然很重要，但是电子商务选项和虚拟商店为组合增加了更多选择和灵活性。

实体：仍然有意义

大多数大学生都是数字原住民，但他们仍在寻找离线选项。实际上，根据Barnes&Noble College的《零售的未来：购买之路》研究，有89%的学生更喜欢在商店购物。抽奖的一部分是实际接触和尝试商品的能力。许多学生也赞赏客户服务的接触点。在实体店中，员工通常都是学生本人，他们在回答问题并引导客户选择课程材料时会带来共同的经验和相关的观点。

许多校园还希望书店提供比零售业务更多的服务。巴诺书院(Barnes&Noble College)帮助许多学校建立了校园书店作为活动中心，补充了学术建筑，宿舍和学生会等核心校园位置。学生选择书店进行小组项目工作，面试和聚会咖啡。当他们购买大型活动的精神用具和小吃以供通宵学习时，它将书店巩固为他们学术和社交生活的重要组成部分。随着校友回到书店并在网上寻找学校品牌商品时，学生和书店之间的关系随着时间的推移转化为更深的联系。

实体商店仍在许多高校中发挥着至关重要的作用。但是，这些商店不必全都外观相同，提供相同的商品或满足相同的优先级。越来越多的学校正在选择适合学生需求和机构目标的混合书店解决方案，这意味着探索虚拟选择。

混合解决方案：虚拟混合

大多数学生喜欢在商店购物，但并非所有学生都在校园里上课。书店可以充当社交枢纽，但某些学校的房地产资源有限，几乎没有扩大的机会。高校在寻找书店选择时必须考虑许多因素。

Barnes&Noble College与校园合作伙伴和潜在的新合作伙伴(各种规模和规模的学校)保持持续沟通。来自各个领域的一些学校正在研究混合书店解决方案，该解决方案将实体店位置与虚拟课程资料店相结合。每所学校都具有独特的目标和挑战，可以满足独特的需求和偏好的学生群体。Barnes&Noble College可以创建一个单独的解决方案来匹配每个学校的参数。收购MBS Textbook Exchange可以增强这种能力，MBS Textbook Exchange是机构客户市场上最大的虚拟书店合同运营商，并且是美国最大的二手教科书批发商之一。

MBS Textbook Exchange销售和营销副总裁Jeff Miller表示：“从进入学校的那一刻起，我们的重点便放在他们的目标上，以及如何通过在我们的每项能力中进行选择来制定正确的解决方案。” 。

“来自Barnes&Noble College和MBS的混合解决方案反映了消费者越来越倾向于电子商务选择，以及人们在网上浏览和购买商品时的舒适感，” Miller说。“但是，最棒的是我们仍然可以根据学校的选择在当地拥有尽可能多的办事处。无论他们选择在商店还是在线提供课程材料和商品的任何组合，他们都可以拥有实体店，本地分销能力和本地客户服务。学生可以使用校园卡或经济援助。一切都是为了帮助学校在瞬息万变的环境中找到最合适的位置。”