办公室助理岗位工作内容和要求 办公室助理岗位职责
大家好,我是东南,我来为大家解答以上问题办公室助理岗位工作内容和要求,办公室助理岗位职责很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
在学习、工作、生活中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的办公室助理岗位职责,希望对大家有所帮助。
办公室助理岗位职责1
一、日常管理:主持本部门的全面管理工作。
二、行政事务:
1、负责公司各类资产的日常管理工作。
2、负责组织公司运营费用预算的制定和费用控制工作。
3、负责公司证照、资质管理工作。
4、负责各项非业务外联事务。
5、公司各类证章保管工作。
三、后勤保障:
1、总体协调公司后勤保障事宜。
2、管理公司安全保卫工作。
四、人力资源:
1、绩效考核:实施公司中层以下员工(含)绩效考核组织工作。
2、建立健全公司人力资源管理制度,并保证贯彻落实。
3、主管劳动合同签订和管理工作,代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼。
4、组织编制工资计划,审核各单位的薪酬分配方案。
5、配合领导完成公司高层人员薪酬管理工作。
五、其他工作:完成公司领导交办的其它工作任务。
办公室助理岗位职责2
职位描述
1、协助办公室主任和副主任处理好公司行政、后勤管理和日常事务以及党、政、工、团的日常工作和完成本人的分管工作,协助领导做好部门之间的协调工作。加强对各项工作的督促和管理,建立健全的各项规章制度,使公司各项管理工作逐步规范化。
2、执行劳动人事政策法规和公司有关制度,核定和完善社会保险和劳动保护及安全措施,维持员工与公司之间的和谐关系。
3、负责信息的收集、调研工作,协助制订公司的经济改革方案,协助制订公司的发展战略和发展计划及年度计划。
4、做好上传下达,下传上报,公司外内部关系的协调,确保各项工作顺利开展。
5、做好工、青、妇组织的协调、管理工作。
6、完成上级日常交办的工作。服从工作安排。
任职要求:
学历:大学本科
专业:经济管理、金融
有写作能力,有较好的沟通能力,有较好的组织能力,熟练使用办公软件。
办公室助理岗位职责3
(1)协助上级做办公室工作。(包括帮助整理资料文件与书籍、打扫卫生,还要当好上级与学生间的桥梁,帮助上级管理好教务日志,并针对学院宿舍管理等方面开展工作, 同时让学生参与到学院的民主管理和建设当中)。
(2)处理上级交办的其他工作,做好上传下达工作,负责接收、发送邮件包裹,文件并做好记录。负责宿舍一般性文件的起草,文件的收发、整理、保管和归档工作。
(3)组织、指导宿舍管理员落实学生宿舍管理的各项规章制度,执行学生宿舍管理工作计划。
(4)配合上级,拟定学生住宿方案,做好学生寝室、床位的分配、调整和信息管理工作。
(5)做好学生宿舍日常管理和维护工作。负责组织、指导宿舍管理员开展宿舍安全、卫生内务和纪律巡查工作,并进行统计上报和处理。
(6)做好学生宿舍突发事件和违纪事件的预防、发现、报告及处理工作。
(7)接待学生或上级,及时将学生或上级反映的问题反馈给上级。
(8)值班上级外出例行检查时,值班学生要接听电话,做好记录,并将情况及时报告上级。当来人到办公室找值班上级,学生接待客人时,要及时倒茶,征询客人是否需要等上级回来还是需要转达。
办公室助理岗位职责4
一、协助办公室主任完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
二、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理。
三、协助主任各项规章制度监督与执行。
四、参与公司绩效管理、考勤等工作。
五、各项奖惩办法的执行。
六、协助办公室主任进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
七、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
八、负责公司快件及传真的收发及传递。
九、协助公司行政、人事事务的管理。
十、协助做好档案管理工作。
十一、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
十二、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。
十三、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、及传递信息工作。
十四、协助办理面试、会议、培训、公司集体活动组织与安排等。
十五、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。
十六、当主任不在岗时,履行主任职责,处理日常管理事务。
十七、完成公司领导及主任交办的其他任务。
办公室助理岗位职责5
办公室助理岗位职责
1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取;
2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;
4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;
5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。
6、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;
7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。
8、完成领导交办的其它工作。
办公室文员礼仪常识
一、仪态仪表礼仪
1、着装
团队活动要求队员统一着装,显示良好的团队精神。
2、站姿
抬头,颈挺直,下颌微收,双肩放松,两腿并拢立直,脚尖分开呈“V”字状。身体重量平均分布在两条腿上。双手交搭贴于腹部,挺胸、收腹。给人以挺拔向上、庄重大方、精力充沛的印象。
3、行姿
行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健。上身正直,眼平视,挺胸收腹立腰,重心前倾,双肩平稳,不宜左顾右盼,左右摇晃。集体行动时,不得喧笑打闹。
4、坐姿
入坐时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳坐下。女子裙装入座时,应将裙向前收拢一下再坐下。腰背挺直,两臂自然弯曲放在膝上,双腿并拢。起立时,右脚向后收半步而后站立。
5、蹲姿
1、女士下蹲不要翘臀,上身直,略低头,双腿靠紧,曲膝下蹲,起身时应保持原样,特别穿短裙下蹲时更不要翘臀。
2、对男士没有像对女士那样严格的要求,但也应注意动作的优雅。
二、见面礼仪
1、握手
通常年长(尊)者先伸手后,另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时,待客人先伸手后,主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时,时间一般控制在3秒钟内。
2、介绍
介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长,内容宜简不宜繁。同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。
3、致意
表示问候之意。通常在各种场合用举手、点头、欠身、脱帽等方式向相识的人打招呼。
三、谈话礼仪
人际交往中应随时注意使用礼貌用语,是谈话中的基本要求。
1、问候
根据彼此的关系问候“您好!”、“你好”、“早上好”、“晚安”等,初次相识可说“您好,见到您很高兴”。
2、道歉
做了不应该做的事,应及时道歉“对不起,实在抱歉”、“真过意不去”、“真是失礼了”。或者是不经意打扰别人应说:“对不起,打扰了”、“对不起,打断一下”等。
3、应答
“您不必客气”、“没关系,这是我应该做的”、“照顾不周,请多指正”。
4、慰问
“您辛苦了”、“让您受累了”、“给你们添麻烦了
四、迎送接待礼仪
1、接站
对远道而来的客人,要做好接站工作,掌握客人到达的时间,保证提前迎候,接站时,准备迎客牌,并在客人到达时高举,以便客人辨认。
2、会面
客人到达,应主动迎接,热情打招呼。如果是长者或身体不太好的应上前挽扶,客人手中提有重物应主动接过来。
3、入室
陪客者应走在客人的左边,或走在主陪人员和客人的身后,到达会客室门口,应打开门,让客人先进,并把客人介绍给在场的有关人员。
4、送客
按照接待时的规格对等送别。离开时,应与客人热情话别。
五、表情仪态
表情是人的思想感情和内在情绪的外露。脸部则是人体中最能传情达意的部位,可以表现出喜、怒、哀、乐、忧、思等各种复杂的思想感情。应该运用好表情来传达信息。
1、待人热情诚恳,不献媚讨好,不挤眉弄眼,不卑不亢。
2、兴高采烈而不欣喜若狂,不大呼小叫、手舞足蹈。
3、表示厌恶时也不要伤别人的面子,避免脸色难看。
4、遇到烦恼、气愤之事,不忙于动怒悲伤,应控制情绪,让自己平静下来。
5、冷若冰霜的表情相当于拒人千里之外,应通过发自内心的关心和热情来促成双方的沟通与合作。
6、善于运用微笑,微笑能使人的关系融洽,矛盾缓解。
六、手势仪态
手是体态语中最重要的传播媒介。如:招手、挥手、摆手、握手等都表示不同的意义。人在紧张、兴奋、焦急时,手都会有意无意的表现着。作为仪态的重要组成部分,手势应该正确地使用。
1、谈话时,手势不宜过多,动作不宜过大,更不能手舞足蹈。传达信息时,手应保持静态,给人稳重之感。
2、拍拍打打、推推搡搡,抚摸对方或勾肩搭背,依偎在别人的身体上等形为,会让别人反感,也是不符合礼仪的行为。
3、不能用食指指点别人,更不要用姆指指自己。说到自己时,可以把手掌放在胸口上;说到别人时,一般应用掌心向上,手指并拢伸展开进行表示。
七、递接物品
1、尽量用双手递接物品,以表示对对方的尊重。
2、递尖锐或有危险的物品,尽量把尖部、危险部位朝向自己,把安全的一面递给他人
八、办公室拜访礼节
1、先预约,然后以准确的时间拜访。
2、出访前修饰自身的`仪表仪容。
3、无论门是开的还是关的,都应轻声敲门,经允许方可进入。
4、问候及自我介绍:进门后应该说“您好”、“各位好”或者点头致意,进行自我介绍并向接待人递名片,请求与安排会见者见面。
5、初次见面要自我介绍,并主动提及会面事宜,说明来意。
6、谢座后,应有必要的寒喧,然后切入正题。
7、谈话内容简单明了,时间不易过长,以免影响他人工作。
8、恰到好处地告辞。
九、用餐礼仪
1、用餐前,服务员送上的热湿毛巾作为擦嘴角、双手用的,用它擦脸、脖子等都是失礼的。
2、用餐时,用餐巾纸擦餐具,是对主人不尊重的表现。
3、喝汤时,中餐放下筷子,西餐放下刀叉,用汤匙喝,不要把碗端起来喝。
4、餐中不能边说边用筷子指指点点或乱翻菜肴。
5、用餐或喝汤时应闭嘴咀嚼。不要发出咀嚼、喝汤的声音。
6、吃到骨、刺时,不要直接外吐,应用餐巾或手掩口,取出放在骨碟里。
7、剔牙应以手遮口,用牙签剔齿缝,不能把方便筷弄断剔牙。
8、餐桌上放着盛玫瑰花或柠檬片的小杯水,是用手取食物前,蘸洗手指用的,切忌当作饮料喝掉。
9、如果不会喝酒的客人,当主人或服务员为其斟酒时,应用手指轻敲酒杯边缘以示谢绝,不能将酒杯倒置。
10、强行劝酒或把喝在嘴里的酒再吐出来,都是失态无礼的表现。
十、电话礼仪
电话已成了人们生活、交往不可缺少的组成部分。人们在利用现代通讯工具时,应注意以下几点内容:
1、无论打电话还是接电话都应使用礼貌用语。
2、选择适当时间通话。无紧急情况,应在白天8点以后(假日9点以后),夜间22点以前通话,免得打扰他人休息。
3、通话内容应事先想好,尽量简单扼要。吐字清晰,音量适中,重点内容应重复,必要时应记录下来。
4、如果打错电话应向对方道歉,如果接到错误的电话应向对方耐心解释。
5、接听他人电话时,无论是找人或转告事宜的,都应及时、认真去做。
6、不要用办公室电话办私事、唠私嗑,长时间占用电话。
7、打移动电话要注意周围环境和场合,声音不要太大,避免防碍他人。
8、请爱护磁卡电话,按操作规程打接电话,放置话筒。
9、不要随意借用别人的手机打电话或打长途电话。
10、阅览室、剧场、音乐厅、会议室、法庭、课堂等场合不宜用手机通话,以免干扰别人。
十一、寻呼礼仪
寻呼能使人快捷地得到信息,沟通联络,加深感情。同时也呼唤着“寻呼”的文明与秩序。注意使用寻呼机的礼仪要求,才能更好地享受“寻呼”给我们带来的方便。
1、与寻呼小姐通话时,要使用文明礼貌用语,语言简明扼要,吐字清晰。
2、收到呼叫时,如果条件允许应尽快回话,如身边有人正在谈话时应说:“对不起,我打个电话,很快就回来。”
3、在特定场所应关闭寻呼机,待离去时再开机。
4、不要利用寻呼机传呼一些不健康的内容或开玩笑。
5、不要利用不法行为盗取别人寻呼密码加以锁定。
十二 、办公行为礼仪
办公室是机关、企业、事业单位文化的“窗口”,办公室工作人员的一举一动都代表着所在单位的整体形象。所以办公室的工作人员必须下一番功夫规范自己的行为。
1、爱祖国、爱人民、全心全意地为人民服务,努力干好本职工作,忠诚党的事业。
2、提高政治修养,多看党报党刊,正确地理解和掌握党的方针政策,严格遵守,带头执行,维护国家和集体的利益。
3、增强职业道德和法制观念。不利用职权之便谋私利、搞特权,不搞非法活动和交易,应该做到“心底无私天地宽”。
4、摆正领导与被领导的关系,不“越位”、不“越权”。讲究工作方式、方法和艺术;能够正确地对待批评和表扬,并能合理地提出可行性建议或意见。
5、尊重长者,爱护青年,不以职务待人,应该一视同仁,上不恭下不贬,不搞小团体,不互相拆台搬弄是非。
6、团结协作,注意整体形象。互相理解、宽容、谦恭、随和、真诚、友好,互相勉励,公平竞争。
7、工作态度严谨,工作作风扎实,讲究工作质量和效率。非工作关系不要溜、走、串、闲聊、乱侃;杜绝工作中在办公室打牌、打麻将、酗酒。
8、讲究礼貌和礼节。办公楼内做到三轻:走路轻、说话轻、敲门开门轻;互相养成问好、道别的习惯;接人待客,热情礼貌要适度,应恰到好处地运用示意、起身、欠身、让座、倒水等规范动作。
9、提高个人综合素质,遇事勇于承担责任,不纠缠个人利益和私人恩怨。把精力主要用于工作上,刻苦钻研业务、锐意创新进取,不断开拓工作新局面。
10、保守国家机密,严格要求并规范自己。
办公室助理岗位职责6
一、礼貌接听、转接电话;热情接待来访人员,必要时做好来访登记工作。
二、完成上级交办、传达的各项工作任务,对公司的通知、文件做到及时上传下达,并做好文件分类登记的工作。
三、在办公室主任上级下做好办公室日常行政事务及文秘工作。负责副总经理、总经理办公室服务工作。
四、负责各部门及上级的文件打印、复印工作。负责做好各类行政文件、资料的收发转递工作;负责保管有关行政方面的文书、档案材料。
五、恪守保密原则,增加保密观念,严格按工作程序办事,不散布、不传播在工作中接触的公司资料、决策等属于保密的事项。
六、根据上级提纲负责部分文件的起草、拟定工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作。
七、负责公司会议的会场布置,负责通知参会人员会议时间、地点,必要的做会议记录并整理存档,以及会议资料的发放和收集工作。
八、负责公司员工的考勤统计工作。负责公司内部烟、酒领取工作并做好登记。
九、协助各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工,并帮助员工办理入职、离职手续。
十、协助公司上级和各部门做好员工的入职、离职、考核、转正、调配、解聘、辞退、开除等工作。
十一、根据聚成公司安排协同各部门做好员工培训工作,提高员工的整体素质及工作能力。
十二、 协助副总经理对各部门绩效考核工作、组织纪律检查工作的统计。
十三、协助副总经理组织企业文化活动、安排全体员工节假日通知。
十四、完成上级交办的其它任务和各种应急事务的处理。
办公室助理岗位职责7
一、资产管理:
1、办公设备、办公家具管理:采购、维护、保管、异动、登记、盘点。
2、 低值易耗物品管理:维护、保管、异动、登记、盘点。
3、车辆管理:车辆保养、维修、保险、理赔、用车安排。
二、后勤工作:
1、 负责食堂及相关人员的管理。
2、 负责安全保卫事宜的处理。
三、日常行政事务:
1、办公场所维护维修、办公环境装饰、用电安全、防火防盗等管理。
2、负责公司各项采购工作。
3、按照领导要求进行行政费用的核算、分析工作。
4、协助完成公司工商变更注册、资质年检续期等事宜。
5、上级领导交办的其他临时性工作。
四、内部员工管理工作:
1、 负责劳动合同的签订。
2、 岗位分析、招聘:负责公司人员需求的调查统计,制定招聘计划、实施招聘工作。
3、 员工入职、调动、异动:员工转正手续、内部调动手续、离职手续等的审批工作。做好起薪、调薪等手续的办理。
4、 更新通讯录、更新人员情况。
五、考核:
1、配合完成公司中层以下员工(含)绩效考核组织工作。
2、负责考核数据整理、计算、汇总、分析和保存工作。
3、协助领导完成考核效果分析评价工作。
六、薪酬:
1、负责每月薪金计算及统计。
2、协助领导完成薪酬效果分析评价工作。
七、考勤管理:
1、考勤统计:根据考勤记录,经核实、审批后统计考勤情况,对考勤情况进行存档、汇总、分析。
2、按考勤相关规定核算扣款,并报送薪酬统计人员,为相关考核提供依据。
3、对考勤记录(纸版、电子版)做好整理保存,做好年假的统计录入工作。
八、员工福利工作:
1、 规划、牵头组织各项宣传、文娱活动。
2、 员工婚丧嫁娶礼品/礼金的发放。
3、按照公司福利政策发放的员工福利负责请示、报批、购买和发放等工作。
4、员工体检工作。
六、负责劳动纪律工作:
按照公司对员工管理的有关规定,负责组织公司内部员工劳动纪律监督工作,对公司相关制度的执行工作加以监督和督促;
七、其他工作:
1、领导交办的临时性工作。
2、配合完成个人资质相关工作。
办公室助理岗位职责8
1、值班时间:没课程安排的时候
2、工作内容
(1)协助老师做办公室工作.(包括帮助整理资料文件与书籍、打扫卫生,还要当好老师与学生间的桥梁,帮助老师管理好教务日志,并针对学院宿舍管理等方面开展工作,同时让学生参与到学院的民主管理和建设当中)。
(2)处理老师交办的其他工作,做好上传下达工作,负责接收、发送邮件包裹,文件并做好记录.负责宿舍一般性文件的起草,文件的收发、整理、保管和归档工作。
(3)组织、指导宿舍管理员落实学生宿舍管理的各项规章制度,执行学生宿舍管理工作计划。
(4)配合老师,拟定学生住宿方案,做好学生寝室、床位的分配、调整和信息管理工作。
(5)做好学生宿舍日常管理和维护工作。负责组织、指导宿舍管理员开展宿舍安全、卫生内务和纪律巡查工作,并进行统计上报和处理。
(6)做好学生宿舍突发事件和违纪事件的预防、发现、报告及处理工作。
(7)接待学生或领导,及时将学生或领导反映的问题反馈给老师。
(8)值班老师外出例行检查时,值班学生要接听电话,做好记录,并将情况及时报告老师。当来人到办公室找值班老师,学生接待客人时,要及时倒茶,征询客人是否需要等老师回来还是需要转达。
3、纪律要求
(1)需要开例会时,不迟到,不早退,并且做好会议记录。如果有事、有课,必须提前请假,其工作另做安排。
(2)办公室电脑必须在老师的许可下,安全适时操作。
(3)每学期开学返校,及时到学生宿舍管理中心报到。
4、对上岗学生的自身要求
(1)学习成绩良好,不得有不及格科目。
(2)遵守校规校纪,不得有违纪行为,同时监督同寝的其他学生。
办公室助理岗位职责9
一、礼貌接听、转接电话;热情接待来访人员,必要时做好来访登记工作。
二、完成上级领导交办、传达的各项工作任务,对公司的通知、文件做到及时上传下达,并做好文件分类登记的工作。
三、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。负责副总经理、总经理办公室服务工作。
四、负责各部门及领导的文件打印、复印工作。负责做好各类行政文件、资料的收发转递工作;负责保管有关行政方面的文书、档案材料。
五、恪守保密原则,增加保密观念,严格按工作程序办事,不散布、不传播在工作中接触的公司资料、决策等属于保密的事项。
六、根据领导提纲负责部分文件的起草、拟定工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作。
七、负责公司会议的会场布置,负责通知参会人员会议时间、地点,必要的做会议记录并整理存档,以及会议资料的发放和收集工作。
八、负责公司员工的考勤统计工作。负责公司内部烟、酒领取工作并做好登记。
九、协助各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工,并帮助员工办理入职、离职手续。
十、协助公司领导和各部门做好员工的入职、离职、考核、转正、调配、解聘、辞退、开除等工作。
十一、根据聚成公司安排协同各部门做好员工培训工作,提高员工的整体素质及工作能力。
十二、 协助副总经理对各部门绩效考核工作、组织纪律检查工作的统计。
十三、协助副总经理组织企业文化活动、安排全体员工节假日通知。
十四、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
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1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理其工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议的纪要。
5. 负责公司的公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
办公室助理岗位职责10
董事会办公室助理万科万科企业股份有限公司,万科,万科集团,万科工作职责:
1、负责投资者教育基地的运营、公共关系、活动策划、材料提供、定期盘点、投教展品制作管理,负责投教基地的参观讲解等工作;
2、协助整理董办历史档案;
3、协助投资者关系的工作,包括但不限于投资者调研接待、公司三会筹备组织、投资者教育等;
4、协助董事会办公室的其他相关事务,包括但不限于投资者信息库的收集及更新,历史资料的整理、部门行政等。
办公室助理岗位职责11
职位描述
岗位职责:
1、负责文书撰写和发布等工作;
2、负责部门间的沟通、协调工作;
3、领导交代的其他工作
任职要求:
1、 大专(含大专)以上学历;
2、 有较强文字功底,熟练Excel、world等相关办公软件;
3、 性格开朗,善于沟通、协调;
4、 工作认真细心负责,责任性强,能积极主动执行交办工作;
5、 有工作经验优先考虑。
待遇:机关单位上班,五险一金、双休、工作满一年享受带薪休假 。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。