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2、如果你家网速慢的话建议你做测速，网址为speed.zz.ha.cn或218.29.0.252 上面有专门测网速的。

3、（测速时禁止登陆任何网址或QQ，也就是开机后直接打开这个网址测速，包括不登陆客户端，一般速率为 200/480k为正常速度）或者直接拨打客服电话10060或10010 进行预约 让维护人员上门修理。

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