方法一：拿起手机，按【电源键】三秒钟，看能不能关机。

方法二：按住【电源按钮】【音量按钮】约八秒钟，看手机是否可以强制关机。

如果以上方法还是不能强制关机，可能是手机硬件有问题。建议你尽快送到手机店维修。

本文到此结束。希望能帮到你。