1、请允许安装目录中的jfcachemgr.exe、kmliveupdata.exe和pipiplayer.exe在您的防火墙设置中访问网络。

2、(确保您的网络正常。如果网络断开，或者太慢(比如只能访问QQ，但是打开网页很慢)，提交点播动作后会弹出这个提示，因为长时间没有响应。

3、(检查你的防火墙设置，看看是否禁止皮皮的相关程序。根据提示中给出的信息进行设置，并解除相应程序的禁用。

4、(打开任务管理器，结束进程jfcachemgr.exe(此时可能有多个)，然后点击点播。

5、如果防火墙设置没有问题，并且多次尝试后出现此提示，则可能是您的局域网或运营商限制了Pippi的使用，您可以联系网络管理员或运营商进行处理。

6、方法：启动运行进入cmd，进入进入telnet query.pipisite.com并进入。如果出现“无法打开与主机的连接，无法在端口连接”，则可以确定Pippi被限制使用。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。