1、具体如下：第一，我们在手机里开淘宝。进入后，点击右下方的“我的淘宝”。

2、然后进入个人界面。我们点击查看所有订单。

3、之后，你会进入我的订单界面，我们可以看到我们所有的订单。找到需要退货的订单后，点击订单进入明细界面。

4、在订单明细界面，我们可以找到申请售后的选项。

5、我们选择服务类型：退款、退货、退款或换货。

6、如果我们没有收到货，只点击退款；如果我们收到商品，点击退货退款。这一次，我们点击退货和退款。

7、然后我们填写退款原因、退款金额和退款说明，并上传凭证。之后，单击下面的提交。

8、申请提交后，只需等待商家处理即可。商家同意退款后，我们可以提供商家地址，将商品邮寄给商家。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。