一些用户也试图自己解决这个问题。有些用户尝试重启，但是来电显示的问题还是会出现。有些用户试图关闭所有应用程序，但这无助于解决来电显示的问题。不过，最好的办法还是送到苹果进行售后。

苹果表示正在“调查此事”，但没有解释BUG的任何原因以及何时可以修复。

越来越多的iPhone X用户反映，当他们的手机通过电话连接时，iPhone X只有铃声，但手机屏幕没有反应，这让很多用户感到不安。

有用户反映，他们的iPhone X在通话时要等6-8秒屏幕才会亮起来，导致无法正常接听电话。12月以来，很多用户在论坛等地方反映了这个问题。有用户表示，即使手机复位，这种情况还是会出现，应该是软件问题。

此外，有用户表示iPhone X的传感器在接听电话时也有一些bug。通话结束后将手机从耳朵上拿走时，iPhone X会一直黑屏，不会显示正常屏幕。

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