1、铁路发起退款后，最快工作日到账，最长工作日返回。这两次是当地网站或APP或小程序购买的退款次数。如果是在第三方平台购票，需要在第三方平台申请退票，退票时间由第三方平台规定。

2、申请退款后，需要查看是否在微信支付等支付平台收到退款通知。如果我们用零钱支付，我们将直接把它还给零钱。如果用卡支付，我们会直接退给卡，但是我们都会收到微信的通知，说明退款已经到了。

3、如果您很长时间没有收到退款，并且在工作日之后还没有收到退款，可以拨打服务电话(前面有任何地区的区号)，报告在线预订注册人的号、提示密码等相关信息，查询您的退款情况。到时候可以详细咨询客服人员退款是否成功。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。