1.网络情况不好。

检查手机的互联网连接，看网络是否良好。您可以尝试断开数据或无线网络，然后重新连接。

2.手机qq出错。

卸载原手机上的qq软件，清除残留的文件垃圾。在手机应用市场等地搜索最新版本的qq，点击“下载”，安装新版本的手机qq，重新登录即可。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。