一年半以后，大多数支持者还没有收到他们的冷却器，该公司已经询问支持者是否愿意掏出更多的钱在夏天之前得到他们的最酷产品。

自Coolest Coolers开始走出工厂大门已经一年了，但是在Kickstarter上支持该项目的人中只有三分之一收到了他们的散热器。现在，Kickstarter一次最成功的竞选活动的制造商更加激怒了支持者。

主板报告称，最酷的公司问支持者，他们是否愿意支付额外的97美元(约合68.24英镑或126.64澳元)，以在7月4日之前收到他们的冷却器，根据该公司周二发送给支持者的项目更新。Coolest创始人Ryan Grepper在更新中说，这笔额外费用将支付生产和运输其余冷却器的剩余成本。

Coolest的营销主管Susan Towers说：“目前，我们只是在吸引兴趣，因为最初的建议来自支持者。” “这只是一种选择-如果支持者不想这样做，我们仍然会为他们提供最酷的产品。”

Kickstarter支持者对2014年在众筹网站上出现的Coolest Cooler感到很兴奋。制造商计划包括内置搅拌器，蓝牙扬声器和USB充电器，以创建“便携式聚会”。在短短52天内，有62,642名支持者认捐了13,285,226美元，使“最酷”活动成为现实。

单位将在大约一年前开始发货，但是大约三分之二的支持者仍未收到他们的最酷奖。该公司将延误归咎于低估了生产冷却器的实际成本以及工厂生产部分Coolest的工厂的工人。去年12月，当Coolest的早期支持者在收到产品之前在亚马逊上购买该产品时，他们就感到不高兴。Grepper现在表示，零售工作将有助于“保持生产并开始运转”。3月，Grepper在致支持者的信中写道，该公司正在寻找投资者来帮助完成未完成的订单。

在Coolest的Kickstarter页面的评论部分，许多支持者对延迟和支付更多钱的表达表示沮丧。一些甚至讨论了对公司提起集体诉讼。

“为什么我的朋友在芝加哥六个月前以约定的价格拿到我的散热器时，我为什么还要多付95美元?我只祈祷这个论坛中有一位律师正在为所有投资者排队提起集体诉讼明显被骗的人，”一位名叫克里斯·萨尔瓦多(Chris Salvado)的支持者写道。

Towers表示，该公司已与律师和Kickstarter进行了磋商，他们认为，由于Kickstarter的使用条款，诉讼将具有挑战性。根据网站的指南，“每笔奖励上列出的日期是创建者对他们将在何时提供奖励的估计，而不是在该日期之前兑现的保证。”

韬睿惠悦表示：“我们相信，我们将继续为实现该项目而做出最真诚的努力，这是正确的。” “我想对考虑(诉讼)的任何支持者说，当Coolest在Kickstarter上支持该项目时，我们非常感谢他们的支持，我们对遇到的延迟感到沮丧。”