亚马逊正在寻求捕获和处理“可能在唤醒字之前发生的口头发声命令的一部分”。 亚马逊已经为Alexa申请了一种 在任何人使用唤醒词之前开始录音的方法的专利 。

该专利文件最早由BuzzFeed News发现，它将捕获和处理传入的音频，检测长时间的停顿，然后将数据发送到远程服务器，而Alexa等待唤醒消息。

“当系统在特定语音中检测到唤醒字时，系统会在唤醒字之前确定最新的语音更改位置，并将音频从该位置发送到命令语音末尾到服务器，以进行进一步的语音处理，”亚马逊在专利申请中进行了解释。

亚马逊申请了一种方法来获得专利，该方法可以接收语音音频，对该数据进行缓冲，确定音频是否包括“能量水平低于阈值的多个连续音频帧”，并通过音调和速度来确定是否发生了新的发声。

然后，系统在发生新发声的句子中发现“位置”并将其存储在句子中，在语音的第二个位置检测到唤醒词，并在“开始”的任何地方将要在远程服务器上处理的一部分音频数据发送出去音频数据的一部分对应于在第一位置的语音。”

然后，它在句子的第三个位置确定新话语的结尾;结束将音频数据发送到远程服务器的操作;从远程服务器接收命令数据;并执行命令数据。

亚马逊在存储用户数据方面面临批评，参议员星期四要求首席执行官杰夫贝佐斯( Jeff Bezos)解释一下亚马逊是否正在将智能家居设备 上 与Alexa交谈的人们的录音文本无限期存储。

来自特拉华州的民主党参议员，司法委员会成员克里斯·库恩斯(Chris Coons)向贝佐斯(Bezos)发送了一封信，内容涉及公司的 隐私和数据安全做法，并表示回声可能会使用户的隐私面临风险。

Coons的信是在本月早些时候CNET报告称亚马逊保留用户询问Alexa内容的文本记录之后发布的。

这位参议员说，由于无法删除录音的文字记录，因此“放弃删除录音的选择大为无关紧要”。

一旦Alexa听到了唤醒字(可能是“ Echo”，“ Alexa”或“计算机”)，Echo就开始聆听并记录所听到的内容。尽管Amazon允许您删除这些录音，但它会将数据作为文本文件保留在其云服务器上。

本月早些时候，亚马逊表示已从Alexa的主系统中删除了文本文件，并正在努力将其从系统的其他区域中删除。

亚马逊已经售出了超过1亿个Alexa设备，以约70%的市场份额占领了智能扬声器市场。紧随其后的是Google Home(市场份额为24%)和Apple的 HomePod(市场份额为6%)。