加拿大电信监管机构要求无线服务提供商在调查是否违反无线代码时，停止提供超过24个月的电话融资计划。

加拿大广播电视和电信委员会周五表示，最近提供36个月智能手机融资的趋势可能违反了该守则中规定的合同的两年限制。

监管机构表示，虽然较长的融资计划可以使设备购买更加实惠，但计划可能会收取取消费用或其他条款，这些条款将锁定客户的时间超过代码中规定的两年限制。

“我们希望客户有选择为他们的设备融资，如果他们愿意的话，我们还需要确保这些新的36个月设备融资计划对消费者来说是公平的，”CTRC首席执行官伊恩·斯科特在一份声明中表示。

监管机构表示，该限额旨在使客户更容易转换供应商以获得更好的报价，而更长的融资计划可能会阻碍他们。

Telus公司确认计划推出36个月的手机支付计划，而罗杰斯通讯公司在7月初启动了为期36个月的融资，此警告即将发布。

罗杰斯坚持认为，设备融资是可以接受的，因为它们是按月进行的，不收取利息或取消费用，但如果客户拒绝服务，可能会产生未结余额。

Telus首席执行官Darren Entwistle周五在一次电话会议上表示，更长的融资计划是让访问更便宜。

“你可以在36个月内为设备提供资金，这真的支持了我们一直在阐述的可负担性部分。”

BCE Inc.首席执行官乔治科普周四在电话会议上表示，该公司可能会将其融资计划从目前的24个月延长。

“在三年内获得这笔融资对于消费者市场来说是一个明智的举措，而且你最终可能会看到我们推出的这一举措以及我们目前处于24个月的情况。”

CRTC已经向无线提供商征求了一些信息，但表示将发布一份咨询通知，以更详细地研究该问题。