维基百科说，The North Face违反了其条款，将网站上的照片与自己的照片交换来出现在Google搜索的顶部。主办维基百科的非营利组织维基媒体基金会( Wikimedia Foundation)周三表示，在删除平台上的照片并替换为带有The North Face产品的照片后，The North Face和广告代理商Leo Burnett Tailor制造了“不道德的操纵” Wikipedia。

在宣传该策略的广告 视频中，两家公司表示，他们“破解了结果”，以便每当有人搜索冒险内容时，The North Face就会出现在Google的顶部。他们说，“仅通过与Wikipedia的合作，他们绝对不会支付任何费用”。维基媒体基金会否认参与竞选活动。

维基媒体基金会在一篇帖子中说：“他们所做的类似于破坏公共财产。” “当The North Face利用您在Wikipedia上的信任来向您出售更多衣服时，您应该会感到愤怒。添加仅用于商业宣传的内容与Wikipedia提供中立的，基于事实的知识的政策，宗旨和使命直接背道而驰。致全世界。”

这家非营利组织表示，维基媒体基金会的志愿者拍摄了The North Face的图像或裁剪了徽标，并确保受影响的文章“符合Wikipedia的中立性和可靠来源标准”。

维基百科在事件中发了推文，说：“昨天，我们得知@thenorthface和@LeoBurnett不道德地操纵了维基百科，我们感到失望。他们冒着您信任我们的使命，即consumer花一现的消费者特技。”

The North Face在一份声明中 说：“我们深信@Wikipedia的使命，并为从事与这些原则不符的活动深表歉意。立即生效，我们已结束竞选并向前迈进，我们将致力于确保我们的团队和供应商在站点策略方面受到了更好的培训。”