开发合作机器人的米拉机器人有限公司宣布，发布新品为人类提供新的家政支持服务“ugo”机器人。ugo通过操作人员远程控制解决了人类面临家政机器人的心里问题和成本问题，而这些问题一直是家务支持服务普及的障碍。我们的目标是住宅类和老年型家庭都可以轻松使用的机器人服务，预计这些服务将来会继续增加。

用户家中安装机器人后专业操作人员执行远程控制并执行家务。由于人类通过遥控来操作响应机器人，因此机器人将以较缓慢的方式开始清洗和组织，并尽可能地完善详细的请求。这点可以减少人力支出费用，因为它的规定工作时间没有人类那么苛刻。

为了确保在主人不在时，机器人也能按编程执行家务，同时也为了保障个人隐私，机器人设有有隐私保护功能。用户从智能手机的专用应用程序请求工作家务处理，而操作员未经许可是不能单独操作机器人。此外，系统正确地控制隐私，以便机器人仅在家务琐事的必要范围内进行移动。

ugo有两个手臂，即使是高度调节也支持专用的家务支持。高度通常约为110厘米，但它可延伸至约180厘米。根据材料，宽度为45厘米，深度为66厘米，重量为73千克。它有三个摄像头，传感器，麦克风，扬声器，LTE和Wi-Fi兼容。连续运行时间为4小时。

机器人本身作为租赁提供。对家政支援服务通常花费从5万日元到10万日元，但是ugo计划从每月2万日元到2月25，000日元提供。