在斯托克兰，澳大利亚联邦银行和澳大利亚一些顶尖大学的机器人计划合作之后，购物中心和银行分行的未来看起来将发生根本性的变化。

该合作伙伴关系将涉及对机器人的社会潜力的研究，该研究基于CBA购买的名为“芯片”的类人机器人的使用，这是南半球唯一的此类示例，并可协助将机器人应用于零售环境。

测试将在银行的悉尼创新实验室进行，CBA的社交机器人团队的成员将与悉尼科技大学和澳大利亚技术大学网络的学生和学者合作。

Stockland董事总经理兼首席执行官Mark Steinert表示，此次合作将探索未来业务功能的机器人化。

Steinert先生说：“我们加入了这个社会机器人技术合作伙伴关系，以探索新兴技术在未来如何在我们的业务和更广泛的社区中发挥积极作用。”

“我们对如何在我们的商业园区和物流中心，购物中心以及我们的居住和退休生活社区中使用机器人技术感兴趣。对于Stockland来说，这种伙伴关系是在定义未来，而不是等待它发生在我们身上。”

Chip是类人机器人，是西班牙机器人公司PAL Robotics的REEM模型，是世界上仅有的三个模型之一。

据CBA称，REEM机器人主要用于巴塞罗那，法国和德国的大学中，用于研究人机交互和环境导航。

该机器人高1.7米，具有人体大小，适合于酒店，博物馆，展览，购物中心，机场和医院等场所。

它可以制作地图并在大型室内环境中自主导航，同时避开障碍物并找到最短路径-举例来说，它可以将客户引导至他们想要的目的地。

CBA集团执行机构银行业务和市场部执行官Kelly Bayer Rosmarin表示，以30万美元的价格购买Chip，将有助于银行了解社交机器人对客户的影响。

她说：“机器人技术和人工智能的发展将在未来影响我们所有人。”

“我们已经投资Chip并建立了这种学术合作伙伴关系，以确保澳大利亚在人工智能和社交机器人等颠覆性技术方面始终处于知识和思想领导力的最前沿。

“这项研究将帮助我们更好地理解社交机器人技术将对澳大利亚人民，客户和行业的生活产生的影响。”