皇家全科医师学院(RCGP)驳回了一项声称，即聊天机器人可以准确诊断医疗状况。巴比伦健康公司昨天在皇家内科医学院举办的一项活动上公布了它的新机器人，称它允许患者通过应用程序联系机器人而无需预约，机器人根据患者的说法提供健康建议。

该公司表示，聊天机器人巴比伦AI已经取得了与人类医生相同或更高水平的医学考试成绩。但它的说法受到了RCGP的质疑。“任何应用程序或算法都无法完成GP的工作，”RCGP副主席Martin Marshall教授说。

“考虑到可能影响患者健康的身体，心理和社会因素，我们每天都会为英国100多万人提供医疗服务。”“支持医生提供最佳病人护理的技术潜力非常好，但最终，计算机是计算机，全科医生是训练有素的医疗专业人员;两者无法比较，前者可能支持但永远不会取代后者，“他说。

马歇尔教授补充说，虽然应用程序可以通过自动临床知识测试，但在现实生活中，临床情景并不总是有“切割和干燥”的答案。

Babylon Health表示，其新的Babylon AI工具参与了一系列强有力的测试，包括MRCGP考试的相关部分，这是由皇家全科医学院设定的实习生GP的最终测试。

现实生活中医生过去五年的平均通过率为72%，而巴比伦人工智能的得分为81%。

巴比伦的创始人兼首席执行官阿里·帕尔萨(Ali Parsa)表示，结果显示人工智能如何在全球范围内支持医疗保健，并提供准确的健康建

“今晚的结果清楚地说明了AI增强的医疗服务如何减轻全球医疗保健系统的负担，”Parsa博士说。

“我们的使命是将无障碍和负担得起的医疗服务交到地球上每个人的手中。这些具有里程碑意义的结果使人类向实现一个没有人被拒绝安全和准确的健康建议的世界迈出了重要的一步。”

该公司还支持NHS的GP at hand应用程序，该应用程序允许伦敦五家诊所的患者通过视频通话咨询他们的全科医生。

但该学院还公开批评GP at hand应用程序中的“挑选樱桃”患者，让传统的GP服务与没有足够资源的最复杂的患者打交道，并且不支持巴比伦或其GP at hand服务，用于这样在NHS。

马歇尔说：“技术有可能改变NHS，但它必须以公平的方式实施，不会使一些患者受益，而不会使其他患者受益，并且不会损害整体医疗服务。”