在过去的六年中，Credit Adjustments，Inc.(CAI)一直积极参与学生贷款领域。2014年，CAI被授予教育领域最令人垂涎的政府合同之一，即教育部默认收款服务合同。该合同使CAI可以协助违约学生贷款的借款人，帮助他们恢复良好的信誉。尽管CAI是在政府/教育领域工作的最复杂的合同之一，但CAI被授予了该合同另外五年的延期。目前，他们是该国仅有的13个有权执行此合同的公司之一。

今年3月，国会通过了《 CARES法》，该法暂时中止了大部分学生贷款的付款和利息。然后在9月，将暂停付款的期限延长到今年年底。由于国会尚未宣布再次延期，因此学生借款人应期望学生贷款付款在一月份恢复。

今天，CAI宣布准备下个月恢复学生贷款。由于今年的付款暂停，加上每家公司因大流行而遭受的困难，许多公司解雇或解雇了无数雇员。但是，CAI早在三月份就做出承诺，在大流行期间不会裁员或休假。这样，一旦学生贷款还清，他们就准备立即为借款人提供帮助。CAI仅需一个月即可恢复付款，因此自豪地宣布，他们仍然让每个员工都准备就绪。

“我们所有的员工都需要接受广泛的培训和筛选。专门从事教育部合同的员工也需要获得联邦政府的安全许可。此过程需要花费一些时间进行导航，以确保每个员工都得到过培训，训练和准备就绪，” CAI总裁Tony Gericke说。“今年我们没有裁员或休假。我们在业务方法上变得富有创意和创新，找到新客户和合同，使我们能够保留所有员工。基于这一决定，我们现在准备学生贷款付款恢复后，请立即进行。”

CAI知道他们可以在他们所帮助的人们的生活中拥有价值，特别是在将违约学生贷款的轨迹更改为信誉良好的贷款时。保持良好信誉的过程伴随着巨大的情感益处和自信。CAI还知道其他人对他们的信任，因为他们是全国少数几个受教育部合同的信任的公司之一，这最终是CAI选择保留所有人的主要原因。

“我们的愿望是对待我们的员工和学生借款人在任何时候都尊重。我们的工作是作为一个管理团队，以适应生活中的曲线球让大家与我们合作能成功，”说迈克尔·奥斯本，董事长在CAI 。“对于我们出色的团队表现出的伟大风度和创新能力，我们感到骄傲，我们在大流行期间获得了众多全国认可的客户。随着下个月学生贷款的偿还，我们随时准备帮助这些学生借款人以我们的专业知识和人才重回正轨，第一心态。”

CAI的独特之处在于他们的客户服务方法，以帮助这些学生借款人感到自己的健康似乎是第一要务。CAI着重于对借款人进行有关学生贷款违约的潜在方面的教育，以使他们有能力为自己的前进做出最佳决策。

正是这种思维方式使CAI始终保持自己的优先地位，成为“以人为本”的联络中心。随着一月份的临近，Credit Adjustments Inc.将继续以适应性，创新性和创造性为使命，帮助学生借款人改变生活。