5月初，当看起来最严重的大流行病过去时，耶鲁大学的情商中心(YCEI)与纽约市学校监督和行政管理委员会(CSA)合作进行了一项调查，以了解在COVID-19危机期间，城市学校领导的感受。来自纽约的1000多名校长，助理校长和地区级主管(当时是美国爆发的中心)参加了会议。

领导者被要求分享他们在前两周中经历最多的三种情感。他们命名的绝大多数感觉中有95%可归为“负面”。最常被提及的情绪是焦虑，它比其他任何事物都明显突出- 不知所措，悲伤，紧张，沮丧，不确定和担心。(这些发现反映了我们在春季与CASEL进行的5,000多名教师的调查结果)。

给我们国家学校领导带来的损失是显而易见的。

沮丧，压力和焦虑都会影响领导者的动力，敬业度和身心健康，在某些情况下可能会导致倦怠。尽管乍一看它们可能是可互换的，但它们实际上是截然不同的感觉，每种感觉都有自己的来源和解决方案。

如果我们看心理学家对这些情绪的了解，就会发现挫败感源于阻碍目标(或似乎阻碍目标)的某些事物。压力是对不利或非常苛刻的情况的反应，尤其是当我们感到我们没有足够的资源来应对时。焦虑是一种不确定感，无法控制未来。

可以理解，学校领导对生病，家人或亲人感染新型表示担忧。但是，我们还注意到了另外三个因素。

首先是对他们的教职员工和学生的健康担忧。当我们在5月份进行调查时，纽约市已有150,000多人感染了该病毒，至少有15429人死亡。今天，该市有224,000多人受到感染，近23,000人死亡。

一位负责人写道：“当学生或工作人员因COVID-19失去某人时，我承担着要做和说'正确的事情'的巨大责任。在这么短的时间内容纳如此多的悲伤真是太难了。”

第二点(很多人都熟悉)是在远程学习环境中围绕工作与生活平衡的压力。一位负责人分享道：“我从厨房的桌子上开了一所学校，有1,700名学生，其中有些人很难找到。我还试图与150名教职员工保持联系，其中有些人生病了，而另一些人对远程学习的适应能力很差。同时，我正在尝试与成千上万沮丧的家庭成员交流，他们会讲数十种不同的语言。”

第三是希望确保他们的学生在大流行期间接受高质量的教育，包括担心秋季的学校状况。一位负责人分享道：“我对隔离对残疾人学生的影响感到担忧和深切关注。”

有什么可以帮助的吗?

在我们的调查中，有45%的学校领导指出了强有力的部门和政治领导的重要性。学校领导者希望得到上级老师的重视和支持。学校领导者认为，明确的目标和对远程学习的期望，果断的决策，透明性和频繁的交流是最重要的关键因素，它们可以减轻他们的焦虑感。尽管受访者承认May尚无法确定返校时间，但学校领导者想知道正在制定一项周到的重新入学计划，其中包含了公共卫生专家的意见。

大约40%的人提到社交和情感学习(SEL)的重要性。领导者正在寻求提高自己管理焦虑，压力，工作与生活平衡和时间的能力。他们还强调了关系在通过大流行进行管理中所起的关键作用。其中包括专业网络，并与教师，教职员工，学生和家长保持紧密联系。

在过去的二十年中，研究表明，当学校将SEL(自我意识，社会意识，自我管理，关系管理和负责任的决策技能)嵌入学校的一天时，他们的忠诚度就会提高，学习成绩会提高，下降，学校气候改善。

但是，许多学校采用的是SEL的零碎方法，而不是采用包括培训和支持学校领导者的系统方法。这些领导者的要求突显了学校社区中所有成年人，尤其是领导者接受SEL培训的重要性。

学校领导者分享说，他们正在使用一系列无效的策略来管理自己的焦虑情绪，从沉思，自卑，狂暴地观看新闻。健康的情绪调节是SEL的核心。

处理焦虑首先要接受当前状况是真实而重要的感觉和事实。领导者的下一步是学习和使用基于证据的策略来调节他们的焦虑，包括重新评估(与自己进行有技巧的对话以支持幸福感)。例如，我们可以提醒自己有关我们如何度过其他重大困难，或者我们可以开始计划秋季可能恢复学校学习的各种方式。

策略的数量是无限的，范围从这些认知策略(如重新评估和积极的自我对话)到更好的例行程序。睡眠，良好的营养和锻炼也很重要，因为它们支持健康的免疫系统，使我们更有可能以有益的方式应对困难的情绪。

在危机时期，关系管理的SEL技能也非常有价值。领导者需要建立信任并鼓励教育者与学生之间的联系。保持这种社区意识可以帮助促进参与并保持学习的连续性。SEL的技能还可以帮助领导者在决策的步伐和重要性日益增强的环境中做出负责任的决策。

当学校重新开放时，有效的公共卫生病毒预防方案，学术追赶和心理健康都必须成为优先事项。学校领导者接受过学者培训，但是学校领导者将在战略上进行哪些培训以支持他们自己的福祉以及学生和教育者的心理福利?

正如一位学校领导指出的那样：“无论现在还是回到我们的大楼，情感健康和安全都必须成为基础。在学生，他们的家人和我们的员工感到安全，扎根并拥有有效的应对策略之前，我看不到学习如何能“重新开始”。”