这个周末，微软深入了解了冠状病毒大流行对其服务的影响。该公司表示，Teams的使用量已大大增加，每天的用户不超过4400万。

微软表示，在有隔离和家庭庇护命令的地区，其云服务的使用量增长了775%。尽管需求激增，但并未出现任何重大服务中断。

微软表示，由于越来越多的人在家中工作，Windows虚拟桌面的使用已增加了三倍。该公司还指出，政府使用公共P​​ower BI与市民共享COVID-19仪表板的一周增加了42%。

该公司在Microsoft Azure博客上写道：

自上周更新以来，全球健康大流行继续影响着每个组织(无论大小)的员工以及所服务的客户。每个人都在不懈地工作，以支持我们的所有客户，尤其是全球关键的健康和安全组织，并提供在此空前的时间内维持其运营所需的云服务。同样，我们正在努力提供服务，以支持数以亿计的依赖Microsoft保持联系以及进行远程工作和娱乐的人们。

微软增加了对某些关键用户的服务监控，称“我们的首要任务仍然是为关键的健康和安全组织提供支持，并确保远程工作人员能够利用Teams的核心功能正常运行”。

这种优先顺序意味着必须引入一些临时限制来帮助平衡最佳体验。这些限制包括限制免费提供，为新订户限制一些资源以及暂停团队的某些功能。

为了应对不断增长的需求，有计划增加产能：

我们正在加快增加重要的新能力的工作，这些能力将在未来几周内提供。同时，我们会监控支持请求，并在需要时鼓励客户根据时间表和要求考虑其他地区或其他资源类型。如果执行这些缓解需求的努力还不够，则客户可能会遇到与部署有关的间歇性问题。当发生这种情况时，将通过Azure Service Health通知受影响的客户。