缩放功能增加了新的辅助功能，这些功能应使视讯会议应用程序更适合聋哑，听力障碍或视力障碍人士使用。

正如Mashable 和《今日美国》报道的那样，对该应用程序的第一个更改是能够一次固定或聚焦多个视频，而不仅仅是当前允许的一个。这样一来，需要手语翻译的人员就可以在会议期间固定翻译人员的视频，即使在通话过程中，也可以始终保持可见。每个通话中只有9个人可以固定多个视频，这可能会限制较大的会议。

或者，主持人可以选择为所有用户聚焦多个视频，同时最多显示九个不同的视频。从本质上讲，这是该应用程序当前图库视图的更具选择性的版本，可在屏幕上添加尽可能多的视频。

图库视图本身也得到了轻微的更新，用户现在可以重新排列每个视频的位置，而不必以固定顺序加载它们。再次，该想法是使保持所需的某些视频流更容易变得更容易。这些功能自8月31日起已在该应用程序中可用。

Zoom还彻底修改了该应用程序的键盘快捷键，并改善了其屏幕阅读器界面。(这是屏幕阅读器大声阅读应用程序的菜单和命令的方式。)两项更改都应使视障人士可以更流畅地浏览应用程序。

该应用程序的隐藏式字幕系统也进行了较小的更新，其中包含用于调整文本大小的新选项。Zoom本身并不提供实时字幕，但它为用户提供了实时键入字幕的选项，或者可以与第三方服务(例如Otter.ai)集成以通过新的API自动转录。