加深人工智能与来自边缘设备的数据之间的集成点正在为企业和消费者创造新的效率和价值机会，但是不断访问个人信息具有其风险。

为了确保负责任和成功的未来，埃森哲有限责任公司首席技术和创新官Paul Daugherty(如图)正在敦促组织开发更多以人为本的数据策略。

Daugherty在最近于旧金山举行的埃森哲技术展望2019期间，与SiliconANGLE Media移动直播工作室CUBE主持人Jeff Frick进行了交谈，当时技术服务巨头开设了其Innovation Hub来巩固其在湾区的实验室和其他业务。他们讨论了数字复兴之后数据标准化使用的数据状态，以及企业下一步应优先考虑的问题。为了清楚起见，答案已经浓缩。

与一年前相比有哪些重大变化?

今年的主要收获是我们正在进入后数字时代，我认为许多人对此感到惊讶。去年，公司在数字化转型上花费了1.1万亿美元。94%的公司正在数字转型的某个阶段。他们中有68%的人表示，他们已经做好了数字化转型的准备。

每个组织都采用数字化。有什么与众不同的?在后数字时代，它涉及一些新的业务概念，您如何塑造业务，新技术和新的公司义务，这些将对您的成功起到帮助作用。

您说过，公司的责任已从对客户，员工和股东的管理转移到为社区做出积极贡献。

负责任，与员工，员工，消费者和公民建立信任对您的企业成功至关重要。我们正在为消费者创造越来越亲密的技术支持的体验。考虑使用可植入的医疗设备来预防癫痫发作。我们使用的监控设备。我们收集的信息。

人们在Tinder上每秒滑动110万次，每秒Google搜索370万次，每秒1.78亿封电子邮件，26.6万小时的Netflix跟踪每个暂停，播放和快进。我们以多种不同的方式使用我们的信息，并且该技术使公司能够为您创建对消费者有用的个性化服务，但前提是公司必须建立与客户之间的信任并尊重责任范围。

过去，包括我自己在内的许多人都使用过诸如“数据就是新石油”之类的短语。我认为那是完全错误的。数据不是燃料或黄金。每条数据都是一个人的片段，代表一个人的活动和身份的一部分。如果您认为不只是优化数据的使用，而是以正确的方式使用数据来建立信任并为消费者提供价值，那么您将获得公平的价值交换。那就是未来的全部。

机器与人的互动如何发展?

所有这些技术都是我们设计的。我们正在确定相关原则。这是关于我们如何设计想要的世界。三分之二的工人对技术如何改善他们的工作感到乐观，但只有一半的工人认为他们的公司将为他们提供正确的培训。

公司培训员工不仅是好事。这对他们的成功至关重要。职位变化如此之快，以至于如果您作为一家公司不投资学习平台来不断提升员工以适应每天被重新定义的新职位，那么您作为一家公司将被甩在后面。

创新中心能使您与客户做什么?

我们每年在研发上的投资超过8亿美元，每年在员工培训上的投资超过10亿美元，这导致我们产生了6,500项专利，这比我们所在行业的任何人都多，其中1,400项来自我们的员工就在旧金山创新中心。

我们的创新架构是一种独特的方式，可以将研究和思想领导能力，风险投资部门的埃森哲风险投资公司，研发部门的埃森哲实验室，发明家的发明家以及与客户共同创建工作室的能力整合在一起给我们的行业专业人士。我们可以将所有这些放在一起，以便为我们的客户迅速地将想法变为结果。