亚马逊旨在通过无代码语音蓝图来提高企业Alexa的采用率
Amazon.com Inc.希望通过使公司更轻松地根据自己的需求自定义语音助手来增加Alexa的企业采用率。
这家技术巨头在周四发布了Alexa for Business Blueprints,这是一组模板,使工作人员无需编写任何代码即可扩展服务的功能集。在亚马逊为消费者推出语音模板功能大约一年后,它们便开始推出。
基本概念没有改变:用户可以在拖放向导中创建自定义语音技能,该向导将开发过程压缩到几分钟。 在很多与工作相关的场景中,Alexa for Business Blueprint可以派上用场。其中大多数涉及帮助员工更快地找到所需的信息。
例如,一家公司可以创造一种技能,让Alexa回答诸如“如何在手机上设置公司电子邮件?”之类的问题。通常需要用户向管理员发送电子邮件。Alexa for Business蓝图还可以用于使员工了解有关即将推出的事件(例如产品发布)的最新信息。第三个潜在的应用是员工入职:模板使公司可以将办公室布局细节编程到Alexa中,以帮助招聘人员在工作场所中找到自己的出路。
模板正在向Amazona于2017年推出的企业版语音助手Alexa for Business推出。其主要区别在于管理控制台,管理员可以通过该控制台集中配置和监视公司的Alexa设备。
这种集中控制还扩展到了新的Alexa for Business蓝图。管理员可以在一处管理其组织的自定义技能目录,同时使用户可以轻松地提交新添加的内容。
“使用公司的Alexa for Business管理员提供的链接,任何人,无论是执行助理,销售员,业务主管还是IT管理员,都可以使用Alexa Skill Blueprints网站上的任何可用Skill蓝图进行创建,测试,然后发布私人技能,”亚马逊产品营销经理Ben Grossman在博客中写道。 “一旦分发,该公司的IT管理员即可查看并启用组织的共享设备和注册用户的技能。”
在使用Alexa for Business的公司中,Amazon包括通用电气公司,CondéNast Inc.和MicroStrategy Inc.等大公司。该公司还继续领先于语音助手市场的消费市场,最近透露,迄今为止,该公司已经 出货了超过1亿台支持Alexa的设备。