在人员，流程和技术方面，戴尔技术公司集成平台即服务供应商Boomi 一直专注于业务的“金三角”中的第二和第三要素。情报。然而，最重要的还是人的方面。

“我们是客户至上的，” Boomi首席执行官Chris McNabb(如图)说。“这对我们意味着重要的是结果。我不想成为他们的软件供应商;我想成为推动他们业务向前发展的一部分。”

在华盛顿举行的Boomi World活动期间，McNabb采访了SiliconANGLE Media移动直播流媒体工作室CUBE的联合主持人John Furrier 和Lisa Martin，他们讨论了对话人工智能的新解决方案，Boomi不断发展的生态系统的好处以及其不断支持母公司(请在此处查看完整的采访记录)。(*以下披露。)

与埃森哲合作

为了加强人与技术的互动，Boomi与埃森哲有限合伙公司(Accenture LLP)合作在周三推出了对​​话式AI解决方案。合作伙伴将能够利用Boomi平台的功能来提供更个性化的与客户交流的方式。

麦克纳布说：“您必须了解声音具有身份，因此当我说'我的管道报告'时，它知道是我。” “埃森哲将对话式AI经验，技术和解决方案带到了桌面。最终结果是，人们可以通过电话交谈，与工作流进行交互，与数据存储进行交互，从而以非常自然的方式获取数据并批准工作流。”

会话式AI功能将使用Boomi Bot框架来帮助低代码应用程序开发人员构建聊天机器人，以支持分析和业务规则的组合。这是McNabb认为是Boomi不断发展的生态系统的另一个关键贡献者的一部分。

“随着客户使用我们的平台，他们将其知识，经验和专业知识灌输给它，” McNabb说。“作为云平台，我现在可以利用它。我可以提高生态系统中每个人的生产力。”

一些行业分析家推测，Boomi正在成为Dell Technologies公司产品组合中的重要组成部分。根据记录，McNabb表示，他对戴尔为公司的举措提供的持续支持表示赞赏。

麦克纳布说：“随着戴尔的资本化，Boomi业务得到了100%的高管支持。” “作为领导团队，我们曾经要求过的所有东西，然后是一些。”