Facebook Inc.今天推出了一种名为Business Suite的新工具，中小型企业可以使用它来集中管理其社交媒体页面。

该工具具有潜力，可以使占其大部分收入的中小企业更轻松地创建目标广告，从而提高Facebook的核心广告业务。

Business Suite作为移动应用程序交付，使公司可以在一个集中式界面中管理其Facebook，Messenger和Instagram页面。预计WhatsApp也将在未来加入该列表。该应用程序的一个部分提供了消费者在公司页面上近期活动的视图，而另一部分则具有企业可以用来与这些消费者进行交互的功能。

Business Suite包含一个计划程序，可以在大多数用户看到它们的时间发布它们。为了节省时间，企业可以将对常见用户查询的响应保存为模板，以便他们可以更快地回答客户问题。他们还可以创建回复快捷方式，以进一步加快响应速度。

内置的分析仪表板使Business Suite用户可以查看其工作转化为客户参与度的程度。根据Facebook的说法，企业可以使用仪表板来确定最受好评的促销活动，并制作广告系列以使其在更多潜在客户面前展示。

使中小型企业更容易创建有效的促销活动，从而帮助他们实现更大的投资回报，最终可能使Facebook能够推动更多的广告销售。Business Suite的分析功能还可以通过帮助中小型企业使广告更加相关，从而间接改善消费者的用户体验。

Business Suite将于本月在iOS和Android上推出。随着时间的流逝，Facebook计划通过添加针对大型公司的功能，将应用程序的重点扩展到中小企业之外。