每一部iPhone免费提供AppleOne吗摧毁Android的服务策略
新型iPhone必须成为Apple One和Apple Card会员的一种享受,而不是相反。
9月15日,本周,在苹果公司的“ Time Flies”活动中,该公司宣布了对Apple Watch的年度更新,以及对iPad Air和基本iPad的更新。
在iPhone 12系列移动设备并没有使在这一事件的外观。取而代之的是,他们将在十月发布自己的产品,届时可能还会出现其他硬件产品,例如期待已久的Apple TV和延迟推出的AirTag。
但是,来年苹果最激动人心的,也许是最关键的产品发布甚至不是传统意义上的产品,而是一种服务,或者说是一系列服务。现在我们知道了它的名字-Apple One。
长达一年的时间里,人们一直在猜测苹果服务捆绑的组成和价格。在ZDNet上,我们甚至为此花了一些空间。
苹果目前提供八项服务,作为其产品组合的一部分-iTunes,音乐,iCloud,TV Plus,Arcade,书籍,News Plus和Apple Card。
如果您要单点购买所有这些服务,则仅购买一项服务每月就可能花费25到40美元-不包括零星购买的书籍和视频内容,而这些内容很容易又增加了50到100美元,具体取决于根据您的消费习惯。当然,这还不包括您可能使用的其他订阅服务,例如Netflix,Hulu,迪士尼和我们自己的CBS All Access平台(如果您喜欢《星际迷航》)。( ZDNet是ViacomCBS的公司。)
苹果公司最近向Apple TV Plus用户提供了服务。每月只需$ 9.99,即可同时享受CBS和Showtime的捆绑优惠。
将包括哪些服务,Apple One的价格是多少?我们现在知道答案了 ; 共有三个月度订阅级别,其中包含不同的服务。
对于像我这样的许多Apple用户来说,这种定价非常诱人。
服务是苹果可以潜在地扩展和获得新客户的少数几个市场之一,尤其是在大流行期间,大流行期间电影院等公共娱乐场所的出勤受到影响。苹果传统产品(如iPhone和iPad)的设备销售已趋于平缓。更换周期很长,但是很难获得新的客户。因此,对于Apple One的发布至关重要的是,不仅要通过提高价格吸引力来吸引新客户,而且要永久保留这些客户。
对于像我这样的现有Apple客户来说,当前的Apple One订阅级别定价几乎是轻而易举的事情,可以将他们现有的零碎服务计费转换为这种模式。但这并不一定会使客户远离其他平台,尤其是Android和Google Services。或Amazon Prime。
为了使Apple One取得无与伦比的成功,并彻底破坏其竞争对手,该公司需要做些大胆的事情。它需要免费提供服务。
现在,我不建议苹果在其服务上赔钱,因为运行这些服务会花费公司很多钱。我的建议是,该公司向Apple One提供奖励,以鼓励他们无限期购买新的Apple设备并保留其生态系统中的客户。
如果Apple向任何签有Apple Card并购买合格iPhone的客户免费提供Apple One一年服务,该怎么办?我还将包括所有现有的Apple Card客户,这些客户每年花费最少的钱(例如3,000美元),并且还使用Apple Card支付Apple升级计划的费用。
通过免费提供基本服务水平,可以弥补任何潜在的服务收入损失。然后,公司可以收取额外费用,例如直接向iTunes首放电影等收费。
使Apple One取得成功的关键是确保客户永远不想离开,或者确保捆绑服务的好处证明从Android转而使用iPhone是合理的。这实质上是现有奖励系统(例如Amazon Prime)的前提-好处是如此之大,以至于每个振作广告都可赚取可观的价值,因此可以确保持续的会员资格,以及在亚马逊上的持续购买。
就像具有Prime的亚马逊一样,苹果将需要引入更多服务来不断提高激励力度。什么样的服务?专业版包括News +和Fitness +(今天也宣布),但是随着新服务的发布或增强,它们可以在将来将其扩展到其他级别。例如,它可以添加“无限制”版本的Books,以与亚马逊的Kindle Unlimited竞争。他们可能可以将iTunes视频内容带入Apple TV +。公司提供的服务越多,服务的价值就越体现,每年继续升级iPhone越有意义。
现在,每隔一年使用“升级程序”来升级我的iPhone就像是一种义务,负担或繁琐的工作。这是每月无休止的定期付款。如果我在ZDNet上撰写文章时没有专业地介绍该平台,那么我将无法获得足够的新收益来证明这一溢价,特别是在现在紧缺的时候。但是,如果服务和生态系统的价值压倒性地证明了该新设备的合理性,那么这将不是问题。新型iPhone必须成为Apple One和Apple Card会员的一种享受,而不是相反。