近日，随着2025年度研究生入学考试报名正式开启，哈德学员服务中心全员也正式投入到紧锣密鼓的报考工作中。为了有效应对学员的报考需求，哈德学员服务中心不仅进入了高强度运作模式，更提前布局，对班主任团队进行了为期两天的高强度专业服务强化培训。此举不仅能全面提升班主任业务能力，高效推进报考，更是哈德教育在提升服务质量、优化考生体验方面的重要体现。

哈德学服中心工作场景

此次培训聚焦于增强班主任团队的业务能力，细化服务流程，确保每一位学员在报名阶段就能享受到精准、高效的指导，从选择考区到线上报名，每一步都力求精准无误。哈德教育深知，良好的开端是成功的一半，通过这一系列的前期准备工作，协助学员顺利完成报考，以期学员能够在后期冲刺复习期更加专注和投入，有效提升学员上岸率。

 

班主任团队培训现场

哈德学员服务中心作为哈德教育在线职业教育板块的重要组成部分，扮演着至关重要的角色，它依托1V1定制化学考服务体系及全面档案追踪机制，为每位学员提供从学习规划、报考策略、应试准备、复试指导到调剂咨询的全链条、个性化支持。该中心不乏拥有海外深造经历、硕士毕业及从业5年以上的资深老师，发展至今，已形成了近百人规模的强大服务团队，累计服务学员达数万人，是一支经验丰富，身经百战的专业团队。

哈德学服天团

秉承“真诚、专业、利他”的核心价值观，哈德在考研督学服务团队的培养上不断创新与完善。除了坚持定期的专业深化培训外，还开创性地引入了“五星等级评价系统”，以此作为团队成员职业晋升和个人成长的标尺，激励每一位成员不断突破自我，共同推动哈德考研的服务品质迈向更高的台阶。也正是因为对专业学考服务有更高的追求，哈德班主任们才能18年始终如一日地用心陪伴每位学员。用自己的专业技能为学员解答专业备考疑惑，用真诚的服务之心打动孜孜求学的学子，让学员们从认识哈德、走进哈德，最终信任哈德、认可哈德，让学员真正的实现从哈德启航，成功上岸。

 

部分哈德学员的上岸报喜截图

哈德教育集团的这一系列升级举措，不仅展现了其在教育服务领域的深厚底蕴和前瞻视野，也再次强调了其致力于为每位学员提供更优质、更具个性化的学习支持的决心。随着2025考研报名工作的持续开展，哈德考研督学服务团队以更高的标准和要求，全力协助每位追梦者铺就通往学术殿堂的坚实道路。哈德教育在成人学历培训行业深耕近20年，一直致力于为学员提供行业领先学考服务，此次团队服务架构的升级和技能的提升，正是哈德品质服务追求中的重要体现，未来哈德将继续秉承教育让世界更美好的使命，以高品质、高标准服务要求自我，为学员的提升之路助推护航。