全球学习公司Pearson表示，全球每四个学习者中就有超过三个说COVID-19大流行已经从根本上改变了我们所知道的教育。这些发现出现在第二次年度全球学习者调查中，该调查收集了全世界学习者的观点和看法。

该调查显示，学习者认为，完全全职的亲自工作和学习不可能回到COVID之前的世界。当他们适应这个新现实时，学习者希望学校和政府解决学习体验中的不平等现象，并希望他们认为自己需要在新经济中蓬勃发展的数字技能。

在大流行期间，Pearson与Harris Insights&Analytics共同进行了这项研究，使七个国家的学习者有机会就小学，中学和高等教育发表意见。以及事业和工作的未来。该调查对7,000多人进行了调查，年龄从16岁到70岁不等。现在，培生(Pearson)的第二年全球学习者调查是同类调查中最全面的全球民意调查。

“随着学习者适应大流行永远改变的世界，我们感到，听到他们的声音比以往任何时候都更加重要。他们知道，工作和学习的未来现在已经是在线和面对面体验的动态结合，”皮尔森首席执行官约翰·法伦说。“学习者具有韧性，因此无论未来如何，他们都将以新的方式学习并向前迈进，以抓住这一机遇。”

全球学习者调查的主要发现包括：

相信COVID-19正在革新教育和工作。全球88%的学习者表示，在线学习将成为未来小学，中学和高等教育的永久组成部分。77%的人说，大流行已经永久性地改变了人们的工作方式，而90%的人说，人们必须变得更加适应远程和高度数字化的环境。82%的人说大流行会带来新的工作机会，每四分之三的人说这将导致对他们的职业道路的重新思考。

对大学的看法有矛盾，特别是在今年秋天将学生送回校园时。尽管全球有77%的人和75%的美国人认为重新开放大学对健康的经济至关重要，但大多数人对如何安全地进行经济发展却存有争议，全球62%的人和64%的美国人说大学和大学冒着生命危险今年秋天重新开放的学生人数。84%的人认为，今年秋天，大学生可以通过面对面学习和在线学习相结合的方式获得良好的学习体验。

由于他们对COVID-19的反应，对教育者和教育系统的信任和信心得到了广泛的提高。全球三分之二的人表示，他们的教育系统在适应大流行方面做得很好。实际上，今年全球有更多的人(54%)表示教育系统提供了优质的体验，比一年前(49%)有更多。今年，更多的人将自己国家的初等，中等和高等教育系统与其他国家相比评为好或好。一个显着的例外是巴西，这是2020年调查中唯一一个对其教育系统信心下降的国家。

渴望看到教育系统在解决不平等方面做得更多。即使学习者继续相信教育能够提供机会，但他们仍担心机会不平等，有88%的人表示他们希望学校对不平等现象做更多的努力。全球有70%的人认为这种大流行会加剧教育不平等现象，特别是在年轻学生中。在美国，有71%的人说这种大流行使他们更有可能支持学生贷款减免或政府资助的免费学费计划。

接受在线教育，其中包括对其进行改进的愿望。全球有88%的学习者希望教育机构通过技术最大化学习体验，尽管67%的人表示，教育界对技术的使用效率不如医疗保健或银行业等其他行业。鉴于可以选择投资于公共教育，该调查的全球受访者表示，他们将优先考虑技术落后的学习者，然后确保学校为在线学习做好准备。

对获得数字技能以在大流行中及之后流行的强烈兴趣。一半以上的受访者表示，由于他们的工作状况发生了变化，他们需要新的数字技能，而89%的受访者表示，他们需要数字技能，例如虚拟协作和数据分析，才能在这种经济中向前发展。确实，有77%的人说远程工作已经教给他们他们需要与在办公室工作时所需要的技能不同的技能。在全球范围内，有71%的人打算在将来继续远程工作。