1.学生通过提供一些基本的背景信息登录免费的在线Dial-A-Teacher服务，并与登录到网站的认证教师联系。

2.学生键入她的问题并使用鼠标或手写笔在屏幕上绘制她的数学问题，或者她将文档(例如家庭作业的扫描页面)导入白板。

3.教师立即看到问题，并通过输入建议，添加到绘图或将学生指向其他网站进行更多练习来提供反馈。学生也可致电Dial-A-Teacher的热线电话(212)777-3380，并直接与老师交谈。

自今年9月试点项目启动以来，名单上的近十几名教师在周一至周四下午4:30至下午6:30(美国东部时间)参加了十次左右的白板会议。典型的等待时间为30秒到3分钟，白板会话和电话通话最长可达15分钟。(该服务的扩展，最初由华莱士基金会和汇丰银行在社区提供资金，取决于拨款和可用硬件。)

Dial-A-Teacher Whiteboard专门用于帮助纽约市K-12等级的青少年，但它对所有人开放。全国其他城市也提供热线帮助。(了解有关这些计划的更多信息。)

尽管有图书馆服务台，但孩子们并不一定会向图书馆寻求家庭作业帮助。考虑到这一点，纽约市公共图书馆的家庭作业纽约倡议(Dial-A-Teacher Whiteboard只是该计划的一个组成部分)希望通过在自己的地盘上与学生见面来宣传。

解决方案?以小部件形式提醒 - 在Facebook等可自定义网站上可视为应用程序框的小文件 - 单击时，在原始窗口中打开Dial-A-Teacher白板。目标是让学生在他们最常访问的网站上放置定制的NYPL小部件。通过这种方式，他们可以轻松搜索图书馆内容或通过简单的点击获得家庭作业帮助。

“使用小部件，孩子们可以在不离开家的情况下查找信息，”NYPL的数字制作人Andrew Wilson说。例如，一旦学生将图书馆的列表构建小部件添加到他的Facebook页面，他就可以向他的朋友展示他正在阅读的书籍或发布书籍报告。教师可以在公开论坛上发布阅读列表或指派学生评论同学的报告。

将这个模型带到您的家乡应该很容易：NYPL计划在2010年为教育工作者提供一个开源小部件网站。该网站将整合图书馆的资源列表，数据库和家庭作业小部件，并将展示演示如何教师的视频可以将它们用作课程计划工具。通过共享技术，可以更轻松地帮助完成家庭作业 - 而且，我们敢说，很酷。