随着企业界走向策划的微观学习高等教育必须适应
就在象牙塔的外面,公司学习的世界正在发生转变,我们这些高校应该注意。
企业学习和发展,通常被称为L&D,与几年前完全不同。与此同时,教育对话已转向关注与就业相关的主题,如能力和技能。
“今天的企业必须更加敏捷,必须能够以非常快的速度获取内容,”PVH公司全球人才管理执行副总裁Lori Bradley说道.PVH公司是一家上市的时装和服装公司。 35,000名员工。“优先事项和工作变化更快,因此我们需要一个灵活的学习环境,以预测学习需求将会是什么,以及我们可以快速访问它们的位置。”
根据德勤博尔辛的研究,典型的员工有百分之一的时间可用于学习。
当需要信息或新技能时,如今的员工越来越多地转向即时可访问的来源,例如移动设备上可用的搜索引擎和在线课程库。“以前,我们唯一的选择是派人参加培训,参加课程,学习材料 - 无论是来自大学还是长达一周的认证,”SAP全球学习副总裁Shelly Holt说道。企业软件公司。“今天的信息如此迅速地推向了人们,以至于景观已经发生了根本性的变化。”
根据人才发展协会的数据,2016年美国雇主在培训方面花费了近710亿美元 - 这一数字与2015年相比持平。此外,这些支出在外部产品和服务中的份额(如现货供应)内容和外包培训)最近有所下降。同样,在过去几年中,通过传统学费援助或报销计划支持其员工追求大学和大学课程的雇主比例略有下降。因此,尽管企业领导人谈到了“人才争夺战”,以及对缺乏技术工人的抱怨以及留住顶尖人才的挑战,但雇主实际上平均花费更少的员工学习和发展。
新选项
一个主要原因是近年来相对高质量,免费或低成本的专业学习选择的爆炸式增长。资金充足的MOOC供应商Coursera,Udacity和EdX已经发展了他们的商业模式,专注于企业学习和服务寻求证书的专业人士。Pluralsight是一家在线IT培训提供商,已经成为一名edtech“独角兽”,估值超过10亿美元。同样,LinkedIn 在2015年以15亿美元收购Lynda.com,以及LinkedIn随后以260亿美元收购微软,这与提供企业学习的新商业模式有关。
在一个内容更加商品化的世界里,今天的企业L&D市场越来越多地受到外部内容和学习的管理 - 而不是对正规培训计划和传统课程库的投资。正如PVH的Lori Bradley所描述的那样,“对于我们的人们以业务的速度移动,他们需要在需要时访问内容。我们正在迈向微观学习 - 90分钟或更短的课程。“
Deloitte的Bersin称之为“学习体验平台” - 例如Degreed和EdCast,这促进了微观学习和策展。公司现在能够利用来自富有选择的生态系统的学习材料,就像Netflix或亚马逊聚合电影和电视节目一样,并在统一门户中按需呈现它们。布拉德利说:“我们不是只购买现成的大量材料,而是走向一个更加可搜索的生态系统。” “我们的团队不断审查材料,我们每个学院都有'院长'。”
同样,SAP的Shelly Holt描述了向策展模式的转变:“在我支持的学习功能中,我们采取的心态是,我们向学习者提供的90%可以在我们周围的SAP生态系统中找到,”她说。“从正式到非正式的学习 - 一口大小的培训和经验的应用已经发生了转变。您将获得一个主题的介绍,应用它,做一个简短的视频或课程,然后应用它。这种“微观学习”趋势确实是事情的发展方向 - 正式学习的短片和随后的应用。“
策展方法和微观学习理念也提供了个人所期望的个性化水平。在PVH,每个员工都有一个个性化的学习计划,根据布拉德利考虑公司每个职位的“成功概况”,“能力,能力,知识和经验是必要的”。
准备适应
公司学习的这些变化对学院和大学有许多重要影响 - 其中一些显然已经在市场上产生影响,其中一些是长期的,但可能具有存在重要性。
首先,免费或低成本在线学习和专业教育内容的兴起似乎正在减少大学提供的一些继续教育课程的需求。在某些情况下,它可能会减少对高管教育产品的需求,甚至可能减少对传统MBA等学位课程的需求。虽然个体工作者仍然对从工作到工作的资格证书感兴趣,但公司往往更愿意投资与他们的业务需求直接相关的有针对性的学习机会,并且具有明确的商业投资回报。“我的人已经拥有学位,他们需要更具体的东西,”布拉德利说。“学术信用并不总是大学认为的卖点。”
其次,在这个不断变化的环境中,寻求满足企业需求的大学和大学必须超越单一的计划,并在能力,分类课程,模块化和“微观学习”方面进行思考。许多机构已经开始在这方面做出努力,从证书- 以徽章为导向的University of Learning Store(由威斯康星大学,加利福尼亚大学,华盛顿大学等人领导)到哈佛商学院的HBX,以及我们在东北大学开发的新“iCert”。这些类型的短期,以能力为导向的计划可以更好地满足企业对目标和应用学习的需求。
最后,随着基于行业的专业学习越来越多地融合了正式的,认可的高等教育课程的世界 - 从大学与编码训练营的合作到各地,到Coursera和EdX学院和大学建立的新型学位课程需要记住他们不仅仅是课程和计划的提供者,而且还是学习专家的社区。换句话说,我们是理解和构建课程,教学法,成果,能力和学习科学的领导者。
通过这种方式,高等教育机构有机会在新的企业L&D领域发挥作用,而不仅仅是课程交付,评估和资格认证。