我们大多数人都知道不时失去信心的感觉。你的高尔夫球比赛很糟糕。你被推翻了。你在数字方面做得不是很好，或者在谈论社交小谈时也会说不出话来。

新的研究表明，在一个领域遇到低信心可能导致试图提升我们在另一个领域的地位，即使这意味着参与欺诈。如果我们寻求更好的财务状况，我们可能会表现得更自私或欺骗。

我们可能会走向相反的方向，选择利他主义作为恢复信心的最佳方式。多伦多大学罗特曼管理学院的研究表明，当其他人可以看到这种行为时，或者当我们有社会团结感时，我们更有可能采取这种方式。

“当我们的情况发生变化时，信心状态会很容易波动，信心会增加自私，赚钱行为或利他行为，这取决于金钱或利他主义是否被视为可以恢复低信心的地位的主要来源，”研究员克莱尔说。 Tsai，市场营销副教授。她与同事组织行为和人力资源管理教授谢林麟合着了这项研究。

蔡教授表示，了解我们自私或无私行为的倾向可能会发生变化，而员工欺诈每年使美国公司损失500亿美元，“了解情境信心与自私行为之间的相互作用非常重要。”

研究人员进行了一系列实验，通过回忆过去的负面事件或参与具有挑战性的认知任务来测试人们在被触发到暂时低信任状态时的反应。

低信心的参与者避免购买更昂贵，更环保的产品，在与其他参与者分开金钱礼物而不是信心更高的人时，为自己保留更多现金。在检查他们在荣誉系统下的表现时，他们还给予自己更多的未获得的奖金。超过三分之一的低信心人士作弊，相比之下，高信任状况下为10%。

然而，当参与者在强大的社区中做出公共选择或做出决策时，较低的信心实际上增加了对绿色产品的偏好和慷慨地分享货币资源。否则，他们的选择往往比高信任参与者更吝啬。

该报称，来自美国和中国的数据显示，接近退休和副领导职位的政府雇员参与腐败的风险最高。除了其他建议之外，为了避免这种活动，管理层应该尝试了解可能导致员工信心降低和寻求更多地位的因素。

“我们是否有办法帮助人们增强信心?是否有办法承认他们对组织的贡献?这种公开承认可以有效地恢复较低的信心，”蔡教授说。