自2012年以来，我与盐湖地区的难民一起工作，盐湖地区目前居住着大约6万名流离失所者。我与难民人口的合作范围包括举办故事时间，参与外展活动，教授成人如何使用电脑，以及最近向青少年教授数字公民身份。

后者的努力是由Digital Respons-Ability，犹他州立大学推广服务和盐湖县4-H实现的为期六周的课后计划的一部分。通过这些经验，我学会了撇开一些假设，获得新知识并制定了一些向难民教授数字公民身份的策略。以下是关于教难民学生应该了解的四件事。

数字素养不是一个给定的

在我与青少年合作之前，我通过由贫困家庭临时援助(TANF)计划资助的计划向成年难民教授数字扫盲。我的许多学生从未接触过键盘，更不用说拥有一台电脑了。

事实上，早在我意识到我的学生们是多么新手。当我在课程开始时提到鼠标时，我的一个学生疑惑地问道：“你的意思是鼠标是什么意思?” 这位几年前住在肯尼亚难民营的学生不明白为什么我在谈论啮齿动物。

这些成年难民的子女不像父母那样挣扎于技术技能，因为他们上美国的学校可以获得技术。从成人学习者那里，我会经常听到诸如“我的孩子知道”这样的评论，或者“我的孩子可以帮助我做好准备”。

这就是为什么难民儿童经常被其年长的亲戚称为数字顾问，即使他们的数字素养可能存在差距，因为他们缺乏家庭支持和指导。

提示：这种斗争可以在课堂上发挥作用。这些青少年不仅在家教授技术，还将其从英语翻译成母语，这是一项令人印象深刻的学习成果。考虑让这些学生在课堂上教别人，同时填补数字素养的空白。

教学同学允许这些学生在ISTE学生标准中解决Empowered Learner标准，期望学生理解技术操作的基本概念，展示选择，使用和排除当前技术的能力，并转移他们的知识以探索新兴技术。

访问可能是包容的障碍

难民课后计划的4-H项目协调员Nysse Wilson表示，家庭缺乏技术可能成为学习的一大障碍。

“虽然我无法向所有难民家庭说出这一事实，但我确实知道我的许多母亲和父亲都认为数字技术远远超出了他们的使用能力，”她说，“许多家庭并不拥有家用电脑，从未学会使用互联网。“

缺乏数字访问可能在许多方面妨碍难民。一个 澳大利亚研究发现，缺乏技术技能和获得技术受灾难民融入当地的新环境的能力。

我工作的大多数青少年表示，他们通常使用智能手机访问互联网(尽管他们在计划期间每天可以访问台式计算机几个小时)。学生们将通过电话完成作业，这些作业通常与多个兄弟姐妹共享。

提示：教育工作者应牢记这些数字鸿沟问题。在教授课后计划时，我打印出工作表和有关活动的信息。我想确保学生可以参与并了解更多关于我们覆盖的主题，而无需访问互联网。

当教育工作者确保所有学生都能获得学习材料时，他们有机会在ISTE教育者标准中满足设计师标准，该标准希望教育者使用技术创建，调整和个性化学习体验，促进独立学习并适应学习者差异和需求。

沟通有很多种

在我教授成人难民的一门课程开始时，我问小组他们说了多少种语言。如果他们说两种语言，三种语言等，我告诉他们要举手。大多数人表示他们说了三种语言，撒哈拉以南非洲的一个人讲七种语言!

然而，对于该计划中的许多青少年而言，数字通信是一场斗争。威尔逊表示，“以前没有学过读写的社区”加剧了这个问题。例如，来自索马里的难民没有标准化的书面语言。

有许多俚语，缩略语，成语和令人困惑的词语，如“老鼠”迅速被这些新来的人所吸引。

我们找到了一种使用模因的通用语言。经常被视为琐碎和愚蠢的模因，模因可以跨文化交流。与标题配对的图像可以立即传达信息或感觉。在一个班级，我让青少年创造了自己的模因 - 他们做得很好。

提示：通信不一定是文本。它可以是表情符号，GIF或模因。教育工作者可以通过允许通过不同媒体进行交流来进行教学。这是解决上述ISTE Designer标准的另一种方法。

创建全球协作者

许多难民生活在多个国家，说多种语言，家庭成员生活在海外。他们擅长使用Skype，FaceTime和WhatsApp等数字工具保持联系。如ISTE学生标准所述，成为全球合作者的标志是使用数字工具与来自不同背景和文化的学习者建立联系，以扩大相互理解和学习的方式与他们交流。