David Reiling加入Frontline Education担任首席客户官
前线教育TM,学校管理软件为K-12教育社区的领先供应商宣布,大卫Reiling已被任命为首席客户官(CCO)。Reiling将领导客户服务组织,包括Frontline的客户支持,客户成功管理和专业服务团队。
David为我们的团队带来了丰富的客户成功经验,并为Frontline的客户之旅提供了强大的愿景。
Frontline Education首席执行官Mark Gruzin 说:“ David为我们的团队带来了在客户成功和专业服务领导方面的丰富经验,以及对Frontline客户之旅未来的强大愿景。” “ David是一位著名的SaaS领导者,他专注于不断增强我们的客户计划将进一步加快我们以价值为导向的增长战略和客户关怀方法。我们期待着携手合作,以增强Frontline为我们尊贵的客户提供的服务。”
Reiling总部位于亚特兰大,在全球知名的SaaS公司领导客户成功组织方面拥有近30年的经验。加入Frontline Education之前,Reiling是Syncron(一家全球SaaS售后服务解决方案提供商)的首席客户官。加入Syncron之前,Reiling曾是Zuora的全球客户成功副总裁,Zuora是一家位于硅谷的SaaS订购现金到现金解决方案提供商。
Reiling还曾在PTC工作超过11年,PTC是一家全球SaaS IoT和PLM解决方案提供商,担任过各种行政职务,并最终担任了全球客户服务主管。Reiling还曾担任North Highland的董事会成员和执行副总裁,North Highland是一家价值6.5亿美元的技术咨询公司,负责国际扩张和集中运营。
大卫说:“我们的目标是成为客户的合作伙伴和资源,提供全面的服务和支持,以改善前线客户的体验,提高效率,并使教育工作者和管理者可以将更多的时间用于改善学生成果的关键工作上。” Reiling,一线教育CCO。“对于教育界来说,这是空前的时刻,就像我们对解决方案中不断创新的承诺一样,同样重要的是,我们必须保持积极主动和适应能力,以确保我们的客户取得成功。我很高兴为前线负责客户成功组织。”