5G充满希望，但与任何新事业一样，存在许多风险和未知数。3G网络上可以接受的内容变得4G标准无法接受，5G也是如此。毕竟，想要和期望更多是人的本性。但是，如果无法如期兑现所带来的后果不仅仅是暂时的滋扰，那么预防措施将不再是可有可无的，而是新的当务之急。

失败的定义

传统的通信服务可以帮助提供一些环境。我们大多数人严重依赖我们的手机与他人交流并保持与流行文化的联系。电话，短信，社交媒体和流视频服务使我们与外界保持联系。在物理隔离(例如大流行)期间，这种连接特别重要。但是，即使我们非常依赖这些服务，我们仍然可以容忍常见的故障-掉话，无法发送的短信或无法同步到我们设备的电子邮件。通常，我们可以通过简单的策略来管理这些故障，例如移出盲区，重新发送消息或重新启动设备。在某些情况下，我们能够完全忽略它们，而不会给我们造成任何干扰或有意义的影响。

导致这些故障的问题通常来自网络内部，例如身份验证或附加问题，或者是网络，网络上运行的服务和应用程序或最终用户设备之间的互操作性或不兼容的结果。

为什么失败是可以接受的？

那么问题来了，为什么我们作为消费者要接受这一点?至少有两个观点值得考虑。从最终用户的角度出发，零故障真的是他们的期望吗?他们愿意为零故障付出代价吗?好处证明价格上涨吗?可能不会。移动服务是一种商品，消费者对价格变得极为敏感。零故障的好处将无法提供足够的价值以保证成本增加。

毫不奇怪，服务和网络提供商具有相似的观点。实现零故障所需的财务投资不仅将是巨大的，而且将无法提供足够高的ROI来证明业务案例的合理性。这对流失几乎没有影响，也不会提供足够的诱因来吸引消费者脱离竞争。

此外，问题的所有权可能不清楚。有许多供应商和技术可以相互协作并相互依赖以提供服务。确定是什么触发了问题，其根本原因或发生的位置并不总是那么容易。合作伙伴甚至可能无法访问正确的数据来进行适当的分类或