如何在5G时代制定移动战略
尽管围绕新兴网络技术的嗡嗡声,BYOD继续大放异彩
从折叠电话到5G网络,MWC 2019创造了一个关于移动所有东西的新嗡嗡声。但是,CIO如何理解移动性的所有这些发展,以及他们如何制定适合其他业务的移动战略?
那么,该策略将在很大程度上取决于您的业务的日常需求。对于利兹市议会首席数字和信息官Dylan Roberts来说,移动战略的当务之急是5G。Roberts预计在12个月内将在网络方面取得重大进展,光纤和5G功能为利兹市及其居民提供新服务的支柱。
“我希望利兹成为伦敦以外最大的5G覆盖率的英国城市,”他说。“这将会启用,因为我两周前去了我们的执行委员会,我设法获得了对全光纤计划的支持。我们将进入这个项目的市场,该项目将涵盖公共部门组织的综合网络要求横跨利兹。“
该计划将为1,400多个公共部门建筑物的终端提供全光纤连接,根据早期评估,供应商合作伙伴将提供多达97%的连接。结果将成为整个城市的“蜘蛛网”,为5G和新服务的发展提供支撑。
在数字世界中担任首席信息官的最佳方式
“我们现在正与移动运营商进行讨论,”他说。“将5G桅杆和电池放置到位都很好,但你需要一个光纤骨干网。我们希望我们能够鼓励正确的对话 - 我们希望利用跨越利兹的蜘蛛网作为回程网络更快的5G部署。我们正在考虑的事情之一就是我们可以提供的其他功能。“
Roberts表示,与5G相关的低延迟网络对新兴移动开发至关重要,包括微软的HoloLens 2等尖端硬件。该市已经支持在救护车上试用HoloLens技术 - 健康专业人员可以使用原型技术分析患者并确保做出正确的医疗保健决策。
5G为5G的缘故
Roberts说,该项目的主要教训之一是沿着所有城市路线的高速连接的关键作用。这种意识有助于利兹IT团队专注于如何使用5G来支持其他领域的移动开发,包括允许临床医生为当地的远程患者进行视频呼叫和评估。
利兹市议会希望在伦敦以外建立最大的5G网络
“这个想法是,该技术可以帮助临床工作人员在紧急情况下做出正确的决定,”他说。“在未来12个月及更长时间内开发我们的移动战略时,5G可能会有大量使用案例。”
这种对业务目标的关注与临时CIO和数字顾问Brad Dowden产生共鸣。他表示,CIO制定移动战略的关键重点必须放在他们希望实现的关键成果上。“如果你为了它而实施移动技术,那么这不太可能提供你的业务所需的结果,”他说。
“但是,如果您希望实施技术,因为您认为它可能有助于改变员工的工作方式,那么这可以成为一个指导原则 - 然后您可以从中回过头来思考如何像5G或新的一样的倡议移动设备可能会帮助您实现业务成果。“
Dowden是招聘专家Airswift的首席信息官,直到去年年底,他表示,基于结果的方法必须应用于移动战略的所有领域,无论是基础设施,应用环境还是安全。CIO的重点应放在移动性如何带来巨大的商业利益上。
“那么,贵公司的每个人都有移动设备,但这是否是满足您目标的合适设备?”道登说。“你需要考虑你使用的设备是否可行。交付公司真正受益于拥有运行预先填充的表格并可以捕获签名的移动设备。另一方面,与客户会面的销售人员可以从使用桌面或可转换设备。这完全取决于业务成果。“
BYOD仍然有它的位置
虽然实现目标至关重要,但并非每个CIO都会在移动性方面做出巨大贡献。物流专家Wincanton的首席信息官Richard Gifford表示,他的公司没有明确的移动战略。组织中最资深的人员可以使用他们想要的任何设备,通过移动设备管理保护企业应用程序和数据。
谈到创新以及技术巨头在MWC展示的一些类型的设备,Gifford说他的公司并没有规定如何将新工具带入组织和使用。该公司采用自己的设备方法,管理人员在自己的智能手机上使用一系列经批准的应用程序。
“我们并没有与Apple,Android或其他任何东西结合,”Gifford说,考虑到整个公司的移动设备在未来12个月内的使用情况。“高级管理人员倾向于使用iOS设备,例如iPhone和iPad,让他们从他们选择的操作系统中切换是非常困难的。”
您企业中的一些人可能不愿意放弃他们最喜欢的移动操作系统
Wincanton还为其仓库工人和送货司机运营一系列设备。这些员工中的大多数都使用Android设备,但是,就像他的IT领导同行一样,Gifford说关键是找到一个适合目的的设备 - 而且至关重要的是,价格恰到好处。
而不是担心5G网络或可折叠设备,Gifford的主要目标是立即为业务创造价值。“如果这些设备丢失,被盗或损坏,它们便宜得足以刷新和更新,”他说。
因此,虽然应用5G或投资智能设备的潜在好处可能看起来相当可观,但CIO必须小心,不要被创新的力量和产品营销的承诺所诱惑。利兹市议会的罗伯茨表示,对新兴移动技术(如可折叠手机)的热情必须得到缓和。
他说:“我们有时会出于技术的原因推动技术发展,而且我真的相信能够解决你试图解决的问题。”“可折叠手机是一回事,但通过平板电脑等久经考验的平台提高数字素养,比为人们提供最新的智能设备更为重要。”