科技、数码、互联网新闻如今都成为了大众所关注的热点了，因为在我们的生活当中如今已经是处处与这些相关了，不论是手机也好，电脑也好，又或者是智能手表也好，与之都相关，那么今天小编也是为大家来推荐一篇关于互联网科技数码方向的文章，希望大家会喜欢哦。

12月6日晚，苹果公司针对近期有用户反映iPhone自燃事件作出回应称，目前的检测结果显示，这些设备明显受过外部物理损坏，从而导致自燃。“我们向顾客保证，对于任何一个此类报告，我们都进行彻底的调查。

我们一直与顾客保持联系，取回这些设备并进行分析。”苹果称。苹果称，作为标准程序的一部分，公司进行了彻底的法证调查，包括断层扫描、切片分析以及更多其它检测。目前的检测结果显示这些设备明显受过外部物理损坏，从而导致自燃。“我们把安全放在首位，在这些设备中我们并没有发现值得担忧的起因。”

上海市消费者权益保护委员会近期发布了个别消费者反馈的iPhone自燃情况的报告。根据央视新闻此前报道，根据上海消保委的数据统计，2016年9月1日至11月30日，共接到8名消费者投诉，反映其苹果手机在正常使用或正常充电的情况下突发自燃。

经过上海市消费者权益保护委员会的调解，这8名消费者都已经更换了新机。

苹果称，对于遇到苹果产品相关问题的顾客，鼓励用户前往Apple Store零售店或苹果授权服务提供商，或联系该公司技术支持寻求帮助。

此前，三星Note 7的电池爆炸事故引发人们对智能手机安全的担忧。不过，电子产品有一定故障率是被允许的，如果出现批次性问题或普遍性问题，生产厂商有义务进行召回。