大家好，我是云百科的客服小柏，我来为大家解答以上问题。家里网络有时不好使怎么办，家里网不好使了怎么办很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、1.如果你的手机连不上无线网络，可能是路由器的问题，另外一个问题就是你的宽带。首先，要确定问题出在哪里，如果你的插座直接连接到路由器，你需要拔掉那根网线，如下图蓝色网线所示。

2、2.从路由器上的黄色插头上拔下计算机，将其插入宽带网络端口，然后打开计算机。如果你的电脑可以正常上网，那就是路由器的问题。如果不是，那就是你家的宽带。

3、3.如果出现宽带问题，只能打电话给客服，让人家上门安排维修。

4、4.如果你向客服报修，维修人员会联系你。你需要预约维修。一般他们白天的工作时间是晚上八点到四点半。

5、5.当一个家庭维护人员来到你家门口时，他会用仪器分析你家网络故障的原因，然后为你维修。

6、6.为您维护后，您可以在计算机上测试网络。如果修好了，会有客服回访。记得给维修师傅一个好评。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。