谷歌已经承认，在比利时公共广播公司VRT泄露其荷兰语录音后，它会从其AI语音助手Google智能助理收听用户录音。

谷歌已经承认，在比利时公共广播公司VRT泄露其荷兰语录音后，它会从其AI语音助手Google智能助理收听用户录音。“大多数这些录音都是有意识地制作的，但谷歌也会听取应该从未录制的对话，其中一些内容包含敏感信息，”VRT在其报告中声称。

Google的搜索产品经理David Monsees在一篇公司博客文章中承认，其全球语言专家会收听这些录音，以帮助Google更好地理解语言以开发语音技术。

“这些语言专家会审查并转录一小组查询，以帮助我们更好地理解这些语言。这是构建语音技术过程中的一个关键部分，对于创建Google智能助理等产品非常必要。

谷歌。然而，坚持只审查所有音频片段的约0.2%。该公司表示，这些剪报是匿名的，或与用户帐户无关，也不会透露用户的个人信息。该帖子补充说，语言专家没有转录背景噪音来维护隐私。

然而，在智能手机，智能家居扬声器(如Google Home和其他产品)上使用的智能手机助手的1000多个录音中，VRT报告有153个被意外录制，甚至还透露了一些用户的个人信息，例如他们在一个案例中的地址和名称另一个家庭的孙子孙女。

值得注意的是，要激活Google智能助理，用户需要说出“OK，Google”这一短语或者在设备上触发“助手”按钮，然后开始录制。虽然很少见，但谷歌承认助理可能会错误地接受录制请求，有时候会通过将其他内容解释为“Ok Google”来触发。根据这篇文章，当背景噪音太大时，往往会发生这种情况。

今年早些时候，竞争对手亚马逊承认听取了通过Echo捕获的Alexa录音的“极小样本”来训练其语音识别和自然语言理解系统。该声明是在彭博社在一份报告中披露的，该报告称，全球数千名亚马逊员工都在收听Echo业主家中和办公室录制的录音。