东南亚旅游退款风波:国内旅行社信誉危机暴露无遗
2025-01-23 11:33:31
•
来源:
导读 2025年1月,演员王星平安回国,其遭遇使缅甸妙瓦底电诈园区再次成为焦点。该事件导致不少预定了春节前往泰国行程的顾客产生警惕,引发东南...
2025年1月,演员王星平安回国,其遭遇使缅甸妙瓦底电诈园区再次成为焦点。该事件导致不少预定了春节前往泰国行程的顾客产生警惕,引发东南亚旅游的“退款潮”。泰国酒店协会数据显示,1月中国游客在泰酒店预订的房晚取消量显著增加,泰国旅行社协会预计中国游客人数将下降10%至20%,可能造成春节期间高达50亿泰铢(约10亿人民币)的损失。
在退款潮中,不少消费者面临退款难的问题。旅行社以各种理由拒绝或大幅扣减退款,引发消费者不满。有消费者反映,尽管提前20天取消行程,旅行社却几乎不退还费用。业内人士指出,旅行社在机票和酒店预订方面存在利用信息差“拒退”的情况。同时,网络上出现了“代退”服务,但存在诈骗风险。旅行社应遵守契约精神,按合约和事实实情退款,不应欺骗消费者以弥补利润损失。
免责声明:本文为转载,非本网原创内容,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。