近日，有网友爆料，童鞋品牌基诺浦在天猫和京东售卖的一款机能鞋的颜色标注成了“奴仆黄”。客服人员答复，颜色是设计师取名的，因为不是中国人，可能对中文不太理解。随后，不少网友纷纷向基诺浦网店的客服人员表达了不满，一时间引起社会关注。5日，基诺浦工作人员表示，有相应审核，但对质疑公司机制的问题不回应。

引发争议的童鞋

产品宣传审核缺位？

据爆料人介绍，在基诺浦天猫旗舰店选购鞋子时，看中了一双黄色的婴幼儿宝宝学步鞋，然而点开详情页，却发现该款鞋子的黄色被称为“奴仆黄”，其他颜色则是正常描述的茶棕、白色。爆料人称，当时就觉得很不舒服，这是卖给儿童的鞋子，标注这个名称是什么意思呢？

记者查询后发现，目前，京东、天猫等平台的基诺浦旗舰店均已经下架了该款鞋子，但从保留的详情页照片可以看到，该款鞋子的黄色确实被标注为“奴仆黄”。在某社交平台上，已经有不少家长发文对该名称表示不满，希望获得一个解释。

对此，记者联系了基诺浦品牌，该品牌的工作人员回应称，是由于色卡直译过来造成了“奴仆黄”的翻译错误，“这个颜色在色卡上命名为‘minion yellow’，但‘minion’翻译成中文有‘奴仆’的意思，机器统一直译出现了误会。”工作人员表示，这是第一次出现这样的情况。而记者质疑基诺浦是否存在产品宣传审核工作不足，后续是否有改进措施，工作人员表示，对于工作机制问题不回应，公司会有相应安排。

对于此问题，相关销售平台是否也应有相应的审核责任？记者就此问题致电了京东、天猫等平台，相关工作人员均表示，已经关注到相应情况，表示有审核流程，至于其他问题不回应。“大品牌的官方店都有团队专门对接，不管是商家提供的宣传图还是平台做图，每一个审核岗应该都没有意识到这个翻译问题。”在头部电商工作的林先生表示。

对于翻译问题，记者发现，2015年世界权威色彩机构PANTONE（潘通）根据美国电影《神偷奶爸》推出了一款新颜色“minion yellow”，中文被翻译为“小黄人黄”，也就是上述基诺浦所使用的颜色。“翻译问题涉及因素很多，软件、AI直译会出现很多问题，对于面向大众市场的品牌来说，谨慎选择。”品牌定位专家詹军豪表示，很多品牌宣传审核工作缺位，是因为品牌社会责任感不足，意识不到受众在关注产品本身的同时，同样注重品牌传递的价值定位。

争议产品会重新上架？

2月5日，记者查阅各大网购平台，已经搜索不到引起争议的学步鞋。记者在基诺浦官方旗舰店含蓄询问是否还能购买相关产品，客服人员提示记者留下联系方式，过后有专人联系。而在线下商店中，基诺浦成都世豪广场店工作人员表示，目前此款童鞋已无存货，公司已经召回此产品。“萌宠系列销量每年都不错，这款童鞋各柜分配量不一样，如果拿货量较多，那影响还是比较大，因为现在是销售旺季。”母婴产品的经销商李女士表示，基诺浦近来年受到市场欢迎，各城市铺货量越来越多。

基诺浦线下门店

此款受欢迎的萌宠童鞋是否会更改标签后重新上架呢？基诺浦官方工作人员表示，公司目前还在决策，是否重新上架正在等通知。而线下门店的工作人员则表示可能性应该不大，“新款上货后就推新款了，有争议的老款不大会上了。”

公开资料显示，基诺浦（GINOBLE）是杭州舒奈尔天然纤维科技有限公司的注册商标。杭州舒奈尔天然纤维科技有限公司成立于2008年，主营中国童鞋品牌基诺浦。公司下设童鞋科技研究所，拥有519项科研专利，产品遍布国内及海外市场，是世界足踝联盟在童鞋领域的唯一成员。该品牌囊括段镇基奖、红点设计大奖在内的多个重磅奖项，也是儿童机能鞋团体标准制定者。

目前，我国童鞋市场拥有国内外多个品牌，从市场占比来看，学步/幼童鞋占比达15.7%。大运动领域的市场机会被充分挖掘后，未来机会将蕴藏在儿童篮球鞋、儿童足球鞋、登山鞋等细分赛道。随着学步鞋市场持续火热，各大品牌纷纷发力，有江博士、基诺浦、泰兰尼斯等。在各大品牌不断发展的同时，仍需注重企业的社会责任感，传递正向价值观。