2月4日，湖北武汉。一小区业主拍到一快递小哥送货时因积雪无法前进，拿着铁锹独自铲雪，挖开一条路来。当事快递小哥柳先生表示，当时车上拉着90多单，想着得把货送到。100多米的路挖了半个多小时，“这么冷的天，挖得汗都出来了。”其称，自己将路挖通后，也方便别的小哥和业主进出。送货时有业主向自己表达感谢，还有业主拉着要自己喝杯茶。