近日，一名网友在小红书上发帖称，自己入住了5500元一晚的三亚丽思卡尔顿酒店，结果半夜睡觉时被巨大的嗡嗡声和尖叫声闹醒；打开房门发现，走廊上全是密密麻麻的马蜂，吓得她赶紧关上门，所幸没有受伤。

2月2日，当事人赵女士（化名）告诉上游新闻记者，她当时正在带娃睡觉，发现马蜂后赶紧关上房门。不过第二天早上8点多，发现外面走廊仍有不少马蜂尚未清理。赵女士表示，酒店方面只送了一只小狮子玩偶作为安抚，目前她已经更换了酒店。三亚丽思卡尔顿酒店方面表示，不清楚马蜂出现的原因。

窗台上全是密密麻麻的马蜂尸体。 受访者供图

赵女士在小红书上发帖表示，“5500一晚三亚丽思卡尔顿酒店遭遇巨型马蜂团”，引发关注。赵女士表示，1月31日晚12点左右，她正在带娃睡觉，突然听到走廊有很大的嗡嗡声和人的尖叫声，吵得孩子睡不着，“拉开门一看，走廊里充满了巨型马蜂，黑压压一大片，一只马蜂有小拇指那么大，而且特别多，团在一起。我以0.01秒的速度关上门，心吓得怦怦跳。房间里就我和小孩在，（孩子）爸爸下楼有事了，万一放一只进来咬到后果不堪设想。”

酒店走廊上的马蜂尸体。受访者供图

赵女士还表示，第二天早上8点多她打算去吃早饭，本以为酒店方面已经处理好了，但打开房门发现还有很多，“门上全都是，早上9点多终于有人来喷药水了。”赵女士还晒出了自己和酒店工作人员的对话截图。图片显示，1日上午7点过，她请求酒店“门口的马蜂赶紧弄一下吧，一晚上还有那么多，不敢开门。”酒店方面回复，“非常抱歉，我现在通知相关同事过去处理。”对于在豪华酒店内大批马蜂“扎堆”一事，不少网友表示非常惊讶，“这么多马蜂，看上去确实吓人”“他们怎么给你赔偿的，太恐怖了”……

赵女士与酒店方面的沟通。受访者供图

2日，上游新闻记者联系上赵女士。她表示，自己共在三亚丽思卡尔顿酒店住了5晚，房型为每晚5500元的华海阁海景房。事发当晚由于关门及时，自己和孩子没有被马蜂蜇伤，但因担心再次出现类似情况，目前已经换了家酒店入住。虽然自己向酒店方面表示了不满，但除了口头道歉和送来一个小狮子玩偶外，酒店方面没有其他补偿措施。

2日下午，上游新闻记者通过电话联系上三亚丽思卡尔顿酒店。对于马蜂为何“扎堆”出现、以往是否出现过类似情况等问题，酒店工作人员表示不太清楚。她还表示，酒店公关部领导目前正在休假，下周一才上班。